Consideraciones sobre los campos de área de texto enriquecido

General

• Los campos de área de texto enriquecido no están disponibles en portales de autoservicio y no son compatibles con objetos externos.
• Cuando un campo de área de texto enriquecido que contiene una imagen de más de 50x50 píxeles se coloca como el primer campo en un formato compacto o en el componente Panel de aspectos destacados en una página Lightning, la imagen se recorta. En cualquier otra posición, la imagen aparece como se espera.

Límites de caracteres

• Salesforce admite hasta 131.072 caracteres para cada campo de área de texto enriquecido, incluidas las etiquetas HTML. También puede establecer un límite inferior.
• Un objeto puede tener campos de área de texto enriquecido y campos de área de texto largo ilimitados, aunque la asignación de su edición para el total de campos personalizados en un objeto, con independencia del tipo de campo. Cada objeto puede contener 1.638.400 caracteres en un área de texto largo y campos de área de texto enriquecido. Cuando crea un campo de área de texto largo o enriquecido, establece un límite de caracteres para el campo: la longitud máxima del texto que se puede ingresar. El límite predeterminado de caracteres de campos de área de texto largo y enriquecido es de 32.768 (32 KB). El límite mínimo de caracteres es de 256.
• No puede pegar caracteres especiales, como viñetas o comillas tipográficas, en un campo de texto enriquecido de otra aplicación. Lo mejor es escribir o pegar en texto normal y utilizar el editor de texto enriquecido para formatearlo.
• El código HTML no es compatible en el editor HTML de Salesforce . El código HTML se considera texto.
• El conteo de caracteres incluye marcado HTML que no es visible en el editor. La marca HTML se devuelve a través de la API. Por ejemplo, el formato negrita incluye la etiqueta <b></b> alrededor de su texto y agrega hasta 7 caracteres más. Los caracteres especiales como & están codificados como & que agrega hasta 5 caracteres más. Además, el campo de texto enriquecido en Lightning Experience y Salesforce Classic puede variar en marca HTML, como con el uso de valores hexadecimales o RGB cuando se aplica formato de color. Los párrafos y saltos de línea también insertan las etiquetas <p></p> y <br>, contando en el límite de caracteres. Consulte Modificación de campos de área de texto enriquecido en registros.

Diferencias de formato y barras de herramientas entre Lightning Experience y Salesforce Classic

Los editores de texto enriquecido para campos personalizados en Lightning Experience y la aplicación móvil Salesforce presentan algunas diferencias en comparación con los editores de texto enriquecido en Salesforce Classic. Consulte Modificación de campos de área de texto enriquecido en registros.

Imágenes e hipervínculos

• No puede desactivar funciones de áreas de texto enriquecido específicas. Por ejemplo, no puede desactivar la compatibilidad con hipervínculos o imágenes algunos campos.
• No puede cargar una imagen en un área de texto enriquecido utilizando el protocolo file:// en el campo URL. En su lugar, utilice http:, https:, data:, //, / o una dirección URL relativa.
• Cuando cargue una imagen en un área de texto enriquecido, debe ingresar una URL que sea válida y esté bien formada.

Reportes

• Solo los primeros 254 caracteres de un área de texto enriquecido o un área de texto largo son compatibles con el operador “contiene” de un filtro de reporte.
• No puede utilizar un filtro en un área de texto enriquecido para configuraciones regionales e idiomas que utilizan caracteres de múltiples bytes.
• En un reporte se muestran los primeros 999 caracteres en un área de texto enriquecido estándar o un área de texto largo. Para campos personalizados, solo se muestran los primeros 254 caracteres. Si descarga el reporte como Solo detalles, el campo completo estará disponible.