Inviare automaticamente email a clienti, partner e dipendenti in un flusso. Esistono diversi modi per inviare un'email da un flusso, a seconda dell'utente a cui si desidera inviare l'email e dell'aspetto del contenuto dell'email. Determinare il modo migliore per inviare l'email in base alle funzionalità necessarie.
Importante Dopo la migrazione dei flussi, rivedere e riconfigurare sempre l'azione Invia email per fare riferimento ai nuovi ID record nell'organizzazione Salesforce di destinazione. Questo passaggio è fondamentale per evitare riferimenti interrotti e assicurarsi che la consegna delle email funzioni correttamente.
Invio di un messaggio email da un flusso Inviare un'email da un flusso aggiungendo il contenuto dell'email direttamente nell'azione Invia email. È possibile inviare un'email a qualsiasi indirizzo email e utilizzare i campi di unione di qualsiasi oggetto.
Invio di un'email da un flusso utilizzando un modello di email esistente Inviare un messaggio email da un flusso utilizzando un modello di email esistente creato prima di creare il flusso. Con i modelli di email è possibile riutilizzare il contenuto delle email in più flussi. È possibile inviare email a referenti, lead o account personali e utilizzare i campi di unione del destinatario, dell'organizzazione del destinatario e dei record mittente.
Invio di email con un flusso utilizzando modelli di testo I modelli di testo creano contenuti email riutilizzabili con campi di unione dinamici da qualsiasi record. Inviare email a qualsiasi indirizzo e riutilizzare lo stesso modello in più azioni di flusso. Questo approccio offre maggiore flessibilità rispetto al campo corpo standard Invia email.
Invio di un'email da un flusso utilizzando un avviso tramite email esistente Se si utilizza un avviso tramite email in un processo di flusso di lavoro o Process Builder, è possibile utilizzare l'avviso tramite email esistente in un flusso. L'avviso tramite email funziona allo stesso modo se viene attivato da un flusso, da una regola di flusso di lavoro o da un processo Process Builder.
Invio di un messaggio email di testo normale da un flusso Inviare un messaggio email interno di testo normale da un flusso. Se non si desidera inserire campi di formattazione o unione nel messaggio email, è possibile inserire testo normale direttamente in un'azione Invia email in un flusso. Il destinatario può essere qualsiasi indirizzo email, incluso un indirizzo email secondario in un record.
Invio e registrazione di un messaggio email da un flusso Inviare e registrare un messaggio email a un record referente o a un record account correlato da un flusso utilizzando un modello di email creato prima di creare il flusso.
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