配置每个错误路径以向您发送电子邮件
作为最佳实践,我们建议您在流程中配置错误连接器,这样在流程失败时您始终会收到电子邮件。在电子邮件中,包含所有流程资源的当前值。资源值可让您深入了解流程失败的原因。
所需的 Edition
| 查看支持的版本。 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要使用 Flow Builder 中提供的所有流类型、元素和功能(包括 Einstein 和 Agentforce for Flow)打开、编辑、创建、激活或取消激活流: | 管理流 |
重要 要从 Salesforce 发送电子邮件,Salesforce 流中的发送电子邮件操作需要域级和用户级电子邮件验证。如果用户的电子邮件地址或电子邮件发送域未验证,电子邮件传递将失败。请参阅从 Salesforce 发送电子邮件的要求。
-
将错误路径添加到流中的元素。
在本例中,我们将错误路径添加到“创建调查记录”元素。

-
将发送电子邮件操作添加到流中的错误路径。
- 对于收件人地址列表,输入电子邮件地址。
- 单击撰写电子邮件内容。
- 对于主题,输入要用作电子邮件主题的字符串。
-
对于正文,输入电子邮件正文内容。
在本例中,我们使用了以下电子邮件正文内容。
Error: {!$Flow.FaultMessage} RESOURCE VALUES Customer Response: {!CustomerResponseRadioButtons} Value of Decision's Yes outcome: {!IsWantsToParticipate} Company: {!CompanyNameText} Satisfaction: {!SatisfactionPicklist} Service: {!ServiceText}} Other Comments: {!OtherCommentsText}
错误路径现在连接到“发送错误电子邮件”元素。
-
从每个可能失败的其他元素中,将错误路径添加到发送错误电子邮件元素。
在此示例中,“创建调查记录”是仅支持错误路径的元素。
本文章是否解决您的问题?
请与我们共享您的想法,以便我们进行改进!

