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使用 Salesforce Scheduler 管理预约
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          自定义标准流模板

          自定义标准流模板

          Salesforce Scheduler 中的流被安装为标准流模板。您可以自定义任何流来满足您的业务需求。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience。
          适用于:EnterpriseUnlimited Edition
          所需用户权限
          在 Flow Builder 中打开、编辑或创建流: 管理流
          要运行流: 运行流

          要自定义流,请基于标准流模板创建流。

          1. 从“设置”中,在快速查找框中输入,选择,然后单击新建流
          2. 选择使用模板并单击下一步
          3. 选择要自定义的模板,然后单击创建
          4. 根据您的业务需求自定义流。例如,您可以使用这些全局流变量进行一些快速自定义。
            • 如果您自定义流,以不同的顺序使用流组件,或者删除标准流中的任何步骤,则这些流变量可能无法按设计工作。
            • 下表列出的流变量在所有 Salesforce Scheduler 流中都可用。
            流变量 说明
            allowAnonymousBooking 启用自动服务资源分配,让您的用户无需选择服务资源即可安排预约。若要跳过资源选择页面并自动分配服务资源,请将 allowAnonymousBooking 设置为True,将 allowResourceBooking 设置为 False。要让用户在自动资源分配和手动资源选择之间进行选择,请将 allowAnonymousBooking 和 allowResourceBooking 均设置为 True

            有关更多信息,请参阅启用自动资源分配和匿名计划

            allowResourceBooking 为用户提供手动选择服务资源的选项。若要跳过资源选择页面并自动分配服务资源,请将 allowAnonymousBooking 设置为True,将 allowResourceBooking 设置为 False。要让用户在自动资源分配和手动资源选择之间进行选择,请将 allowAnonymousBooking 和 allowResourceBooking 均设置为 True

            有关更多信息,请参阅启用自动资源分配和匿名计划

            showServiceResource 设置为 False 以在预约查看页面上隐藏分配的服务资源的名称。

            有关更多信息,请参阅启用匿名资源计划

            distanceUnit 设置为 kmmi,以便在服务区域选择页面上以公里或英里显示距离。如果您没有输入值或任何其他值,距离将以英里显示。
            SchedulingPolicyName 指定计划策略的开发人员名称,以便从流中调用它。
            WorkTypeGroupId 指定工作类型组的 ID,以便在“选择工作类型组”页面上进行预选。
            showTimeZonePicklist 设置为 True,以便在预约时间段页面上显示 Salesforce 支持的时区列表。用户可以从列表中选择时区。设置为 False 以便隐藏该列表。当列表隐藏时,时间段显示在用户(预约安排者的)时区。
          5. 单击显示高级,然后确保 Salesforce Scheduler 流 作为类型被选中。
          6. 保存流。
          7. 启用流。
            1. 在流列表中,单击新流的名称。
            2. 在流版本下,在流的最新版本旁边,单击启用

          创建计划预约操作,并将其添加到相关对象的页面布局中。

           
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