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          添加进程条件

          添加进程条件

          在进程可以执行相关联的操作前,定义必须为真的条件。

          所需的 Edition

          适用于:Salesforce Classic(并非在所有组织中可用)和 Lightning Experience
          适用于:EssentialsProfessionalEnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition
          所需用户权限
          要创建、编辑或查看进程:

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          重要
          重要 对进程构建器的支持和更新已于 2025 年 12 月 31 日结束。这意味着不会对任何进程提供支持,也不会修复进程构建器产品中的错误。请参阅工作流规则和进程构建器结束支持。

          2025 年 12 月 31 日之后,现有进程继续运行,您可以激活、取消激活和编辑它们;但是,我们建议使用 Flow Builder。要迁移现有流程,请计划切换到 Flow Builder,并使用“迁移到流”工具。对于新的自动化,请在 Flow Builder 中创建流。

          在满足条件时,进程执行关联的操作组。在不满足条件时,进程跳过操作组并为下一个操作组评估条件。

          1. 单击添加条件
          2. 输入此条件节点的名称。
            备注
            备注 该名称将在画布中显示,因此使用可帮您与其他条件节点区分的名称。操作拥有自己的名称,因此我们建议仅概述使用此名称的条件。例如,如果条件检查是否升级个案,使用是否升级?
          3. 选择您必须定义的条件的类型。此选择将确定稍后会在对话框中显示的字段。
            如果您需要...选择

            记录拥有特定字段值。

            例如,要对金额大于 $5,000 的业务机会记录执行相关联的操作,则将筛选器设置为:

            [Opportunity].Amount greater than $5000.00
            满足条件

            要使用公式评估记录。

            例如,当所有人之外的人员更改客户时,要对年收入超过 $1,000,000 的客户执行相关联的操作,可使用此公式。

            AND (([Account].LastModifiedBy.Id <> [Account].Owner.Id) , ([Account].AnnualRevenue > 1000000) )
            公式评估为真

            只执行相关联的操作而不评估记录。

            进程执行与此条件节点相关联的所有操作;除非您指定,否则不评估进程中任何剩余的条件节点。如果您在执行这些操作后选择停止进程,我们建议仅为进程中的上一个条件节点选择此选项。

            无条件 — 执行操作!
          4. 如果您已选择“满足条件”:
            1. 通过确定进程必须评估的字段值,定义筛选条件。
              字段

              选择您要评估其值的字段。此外,您还可以评估与启动进程的记录相关的记录的值。要进行此操作,请单击 ID 字段旁边带 相关记录图标 的相关记录。

              例如,如果某一联系人记录启动了进程,则您可评估该联系人记录的年收入字段的值。要访问该字段,请单击客户 ID 相关记录图标,选择年收入,然后单击选择

              运算符 可用的运算符取决于字段的数据类型。
              类型 可用值的类型取决于字段的数据类型。
              确定您希望将字段评估为的值。有关详细信息,请参阅在进程构建器中设置值
            2. 对于条件,确定进程的哪些条件必须为真以便执行相关联的操作。

              如果您选择使用自定义逻辑,使用以下内容输入 1000 个字符:

              • 指代每个条件的编号
              • ANDORNOT,识别哪些条件组合必须为真
              • 将零散的字符串组合在一起的括号

              例如,如果您输入 1 AND NOT (2 OR 3),如果第一个条件为真且第二个或第三个条件为假,则结果会被评估为真。

              提示
              提示 不明确的逻辑可能会导致验证错误。为避免不明确,应在自定义逻辑中使用括号。例如:
              • 1 AND 2 OR 3 会导致错误
              • 1 AND (2 AND 3) OR 4则不会导致错误
          5. 如果您选择了“公式评估为真”,则定义公式。
          6. 或者,指定您是否需要仅在已创建或编辑的记录满足条件时执行操作,在窗格页面底部单击高级

            有关详细信息,请参阅在进程中避免不需要的操作

            备注
            备注 仅在已创建或编辑记录且您选择了“满足筛选器条件”或“公式评估为真”后进程启动时,此设置可用。
          7. 单击保存
           
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