编辑用户注意事项

用户名

用户名在所有 Salesforce 组织中必须是唯一的，包括试用组织和 Sandbox 组织。用户名必须采用电子邮件地址格式，例如：jane@salesforce.com。用户名中使用的电子邮件不需要运行或匹配客户使用的电子邮件地址。您可将相同电子邮件与多个组织中的客户关联。例如，为与同一电子邮件地址相关联的不同客户创建唯一的用户名，例如 jane@company.sandbox 和 jane@trialorg.company.com。请记住，Salesforce 客户支持不能更改用户名或停用组织中的用户。如果出现重复用户名错误，请检查用户名是否已经在您的生产、试用或 Sandbox 组织中使用。停用或更改用户记录的用户名，然后在您的生产组织中使用您想要的用户名创建客户。如果您无法更改或停用用户名，请联系您的 Salesforce 管理员寻求帮助。如果您无法找到用户名已被使用的组织，请尝试使用不同的用户名来创建您的客户。

如果您更改用户名，带有登录链接的确认电子邮件会发送到与该用户客户关联的电子邮件地址。如果组织拥有多个登录服务器，用户有时在您更改他们的用户名后无法立即登录。更改可能需要长达 24 小时的时间才能复制到所有服务器。

更改电子邮件地址

如果您更改用户的电子邮件地址，并且禁用生成新密码并立即通知用户设置，Salesforce 会向更新的电子邮件地址发送确认消息。在启用新电子邮件地址前，用户必须单击消息提供的链接。

如果用户更改自己的电子邮件地址，Salesforce 会向用户的新电子邮件地址发送一则确认消息，并向旧地址发送验证码。在用户收到确认电子邮件时，他们必须输入验证码，才可以完成更新电子邮件地址。

如果您更改用户的电子邮件地址，并启用生成新密码并立即通知用户设置，Salesforce 会向新电子邮件地址发送密码重置链接。在新电子邮件地址激活前，用户必须创建新密码。

默认情况下，“生成新密码并立即通知用户”设置适用于 Summer ’21 之后创建的组织。对于在 Summer ’21 之前创建的组织，请联系 Salesforce 客户支持以启用它。

个人信息

用户可以在登录后更改自己的个人信息。

用户共享

如果用户对象的组织范围默认设置是“专用”，用户必须具备目标用户的“读取”或“写入”访问权限，以访问访问该用户的信息。

域名

您可以将用户电子邮件地址的域名限制在具体的域列表内。任何将电子邮件地址设置为其他域的尝试都将产生错误消息。要为您的组织启用该功能，请联系 Salesforce。