従来のポータルライセンス

取引先責任者がカスタマーポータルにログインしてカスタマーサポートを管理できるようにします。カスタマーポータルマネージャー標準ライセンスを所有するユーザーを、カスタマーポータルユーザープロファイル、またはカスタマーポータルユーザープロファイルからコピーしてカスタマイズしたプロファイルと関連付けることができます。この標準プロファイルにより、ユーザーは自分が直接所有するデータおよびカスタマーポータルのロール階層で下位にあるユーザーが所有するか共有しているデータの参照と編集が実行できるようになります。また、[取引先責任者名] 項目に一覧表示されているケースの参照と編集も実行できるようになります。

カスタマーポータルマネージャー標準ライセンスを所有するユーザーは、次の操作を実行できます。

• 取引先責任者、価格表、および商品を表示する。
• 取引先とケースを表示および編集する。
• 納入商品を作成および編集する。
• カスタムオブジェクトを作成、参照、編集、および削除する。
• 権限に応じて、カスタムオブジェクトにアクセスする。
• 「ポータルスーパーユーザー」権限が与えられる。
• Salesforce CRM Content 機能ライセンスまたは適切な権限を持つ場合に Salesforce CRM Content にアクセスする。

Overage Customer Portal Manager 標準ライセンスは、ユーザーのログインが月あたり 1 回に制限されることを除き、カスタマーポータルマネージャー標準ライセンスと同じです。

メモ 注文が有効になると、注文に対するすべてのオブジェクト権限、および商品と価格表への参照アクセス権が標準プロファイルに自動的に含まれます。外部ユーザーが標準プロファイルに割り当てられており、これらのオブジェクト権限が外部ユーザーに不適切な場合は、そのオブジェクト権限を含まないカスタムプロファイルを作成することを検討してください。

次の表に、従来のポータルライセンスと同等の現在のコミュニティライセンスを示します。

重要 Experience Cloud サイトでは、コミュニティユーザーライセンスが使用されます。

同等のライセンスで許可される権限を確認するには、「Experience Cloud ユーザーライセンス」に記載されている権限の表を参照してください。