Agli utenti che immettono troppe volte credenziali di accesso errate può venire bloccato l'accesso all'organizzazione. Sbloccare gli utenti per ripristinare l'accesso.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience
Disponibile in: Contact Manager Edition, Essentials Edition, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition, Developer Edition e Database.com Edition
Autorizzazioni utente richieste
Per visualizzare il numero di tentativi di accesso non riusciti per un account utente:
Gestisci utenti
Per sbloccare gli utenti:
Gestisci utenti interni
Per impostare il numero massimo di tentativi di accesso non riusciti consentito per tutti gli account utente dell'organizzazione in Criteri relativi alle password, vedere Impostazione dei criteri relativi alle password.
Da Imposta, immettere Utenti nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Utenti.
Selezionare l'utente bloccato.
È possibile visualizzare il numero di tentativi di accesso non riusciti per l'account dell'utente nel campo Tentativi di accesso non riusciti. Quando viene raggiunto il numero massimo di tentativi di accesso non riusciti, il contatore viene azzerato e l'account dell'utente viene bloccato. Se viene eseguito un accesso prima di raggiungere il numero massimo di tentativi di accesso non riusciti, il contatore viene azzerato e l'account dell'utente non viene bloccato.
Fare clic su Sblocca.
Questo pulsante viene visualizzato solo quando un utente è bloccato.
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