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事件同步的字段映射
在使用 Einstein 活动捕获同步事件时，Salesforce 事件中的字段会映射到连接的 Microsoft 或 Google 帐户中的字段。了解哪些字段同步以及它们的映射方式。此外，查看 Salesforce 管理员可以自定义哪些 Microsoft® Exchange 字段映射。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于Starter、Pro Suite、Professional 和 Enterprise Edition 的销售中的 Einstein 活动捕获标准 |
| 适用于 Unlimited Edition、Einstein 1 Sales Edition 和 Agentforce 1 Edition |
| 适用于适用于销售的 Einstein，它包含在 Einstein 1 Sales Edition 中，另行付费后适用于 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 适用于 Sales Engagement，它包括在 Performance 和 Unlimited Edition 中的 Sales，另行付费后适用于 Professional 和 Enterprise Edition |
| 适用于 Revenue Intelligence，另行付费后适用于 Enterprise 和 Unlimited Edition。 |
Microsoft
编辑配置时，管理员从“字段映射”选项卡自定义字段映射。管理员无法自定义同步过程中用于匹配事件的标准字段的映射。例如，事件根据日期、开始和结束时间同步，因此这些字段映射无法更改。自定义 Salesforce 字段不在映射中使用。
| Salesforce 字段 | 交换字段（API 标签） | 可自定义映射 | 详细信息 |
|---|---|---|---|
| 全天事件 | 全天 (IsAllDayEvent) | 否 | |
| 出席者* | 无字段标签 | 否 | Salesforce 出席者字段必须添加到事件页面布局中，才能在 Salesforce 中查看出席者列表。 要了解出席者字段和出席者回复如何同步，请参阅事件出席者同步。 在 Outlook 中，此字段显示为图标，并带有一个文本字段，用于添加出席者并将其标记为必填或可选。Exchange 字段的 API 标签是 RequiredAttendees 和 OptionalAttendees。Salesforce 将两个 Exchange 字段与出席者同步。 |
| 描述 | 备注（正文） | 是 | |
| 持续时间 | 持续时间（持续时间） | 否 | |
| 结束 | 无字段标签 | 否 | 在 Outlook 中，此字段显示为图标，并带有选择结束时间或日期的选项。Exchange 字段的 API 标签是结束。 |
| 位置 | 无字段标签 | 是 | 在 Outlook 中，此字段显示为图标，并带有用于添加位置的文本字段。Exchange 字段的 API 标签是位置。 |
| 被分配人 | 组织者（组织者） | 否 | |
| 专用 | 专用（灵敏度） | 否 | 在 Outlook 中，专用是此字段的选项之一。Outlook 中仅显示专用。 |
| 提醒日期/时间 | 提醒我 (ReminderMinutesBeforeStart) | 是 | 在 Outlook 中，此字段显示为“提醒我”字段的一部分。 |
| 提醒集 | 提醒我 (IsReminderSet) | 是 | 在 Outlook 中，此字段显示为“提醒我”字段的一部分。 |
| 重复 | 重复（预约类型） | 否 | 仅在启用 Einstein 活动捕获、将重复字段添加到 Salesforce 事件页面布局并在用户的 Einstein 活动捕获配置上启用事件系列同步时，重复事件详细信息才会同步。 在 Outlook 中，此字段在编辑页面中的事件中显示为重复，在保存的事件中显示为系列。 |
| 显示时间为 | 显示为 (LegacyFreeBusyStatus) | 是 | 在 Outlook 中，日历可用性显示为“空闲”、“暂定”、“繁忙”、“离开”、“不在办公室”或“在其他地方工作”。Outlook 暂定、繁忙和离开在 Salesforce 中同步为繁忙。Outlook Free 和在其他地方工作同步为 Salesforce Free，Outlook 不在办公室同步为 Salesforce 不在办公室。 |
| 开始或时间 | 无字段标签 | 否 | 仅在 Salesforce 中启用多日事件时，Salesforce 字段时间才会与 Exchange 字段开始同步。否则，Salesforce 字段开始与 Exchange 字段开始同步。 在 Outlook 中，此字段显示为图标，并带有选择开始时间或日期的选项。Exchange 字段的 API 标签是开始。 |
| 主题 | 无字段标签 | 否 | 在 Outlook 中，此字段显示为图标，并带有用于添加事件标题的文本字段。Exchange 字段的 API 标签是主题。 |
| 时区 | 未显示 | 否 | Outlook 事件不会显示此字段。Exchange 字段的 API 标签是 StartTimeZone。 |
| Salesforce 字段 | Google 字段（API 标签） | 详细信息 |
|---|---|---|
| 全天事件 | 全天 (isAllday) | |
| 出席者 | 来宾（出席者） | Salesforce 出席者字段必须添加到事件页面布局中，才能在 Salesforce 中查看出席者列表。 要了解出席者字段和出席者回复如何同步，请参阅事件出席者同步。 |
| 描述 | 描述（描述） | |
| 结束 | 无字段标签 | 在 Google 日历中，此字段会显示选择结束时间或日期的选项。Google 字段的 API 标签结束。 |
| 位置 | 位置（位置） | |
| 被分配人 | 组织者（组织者） | |
| 专用 | 无字段标签 | 在 Google 日历中，此字段会显示选择结束时间或日期的选项。Google 字段的 API 标签是可见性。 |
| 提醒日期/时间 | 无字段标签 | 在 Google 日历中，此字段显示为选项默认可见性、公用或专用。Google 字段的 API 标签是提醒。 |
| 提醒集 | 无字段标签 | 在 Google 日历中，可以通过忽略通知或电子邮件选项来设置此选项。Google 字段的 API 标签是 isReminderSet。 |
| 显示时间为 | 无字段标签 | 在 Google 日历中，此字段显示为带有“繁忙”或“空闲”选项的图标。在 Google API 中，此字段是状态。 |
| 开始或时间 | 无字段标签 | 在 Google 日历中，此字段会显示选择开始时间或日期的选项。在 Google API 中，此字段为 start。 Salesforce 字段时间仅在 Salesforce 中启用多日事件时与 Google 字段开始同步。否则，Salesforce 字段开始与 Google 字段开始同步。 |
| 主题 | 无字段标签 | 在 Google 日历中，此字段是字段提示中包含添加标题的文本字段。在 Google API 中，此字段是汇总。 |
| 时区 | 时区（时区） |
