詳細情報:
エディションごとのメール割り当て
エディションごとのメールおよびメールテンプレートの割り当てを確認します。
| 機能 | Personal Edition | Contact Manager | Group Edition | Professional Edition | Enterprise Edition | Unlimited Edition と Performance Edition | Developer Edition |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| メールサービス: Salesforce で処理される 1 日あたりの受信メールメッセージの最大数 | なし | ユーザーライセンス数 x 1,000 (最大 1,000,000) | |||||
| メールサービス: 送信メールメッセージの最大サイズ (メールヘッダー、本文、添付ファイル、文字コード) | 35 MB1 | ||||||
| Salesforce に送信される受信メール |
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| 差し込み項目: Case.Email_Thread | なし |
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| オンデマンドメール-to-ケース: Salesforce で 1 日に処理されるメールメッセージの最大数 (メールサービスの制限に含まれます) | なし | ユーザーライセンス数 x 1,000 (最大 1,000,000) | |||||
| オンデマンドメール-to-ケース: 最大メールサイズ (メールヘッダー、本文、添付ファイル、エンコード) | 35 MB1 | ||||||
1 メールサービスのメールメッセージの最大サイズは、文字セットと本文部分の転送文字コードによって異なります。メールメッセージのサイズには、メールのヘッダー、本文、添付ファイル、文字コードが含まれます。そのため、ヘッダー、本文、および文字コードを考慮した後、35 MB の添付ファイルがあるメールは、メールメッセージの 25 MB の制限を超える可能性があります。レコードからメールを送信する場合、サイズ制限を超える添付ファイルは .html リンクとして送信されます。
単一メールの制限
ライセンスのある各組織は 1 日あたり最大 5,000 件の外部メールアドレス (受信者) に単一メールを送信できます。1 日は、グリニッジ標準時 (GMT) に基づきます。
内部メール受信者へのメールの送信は、この組織の日次制限には反映されません。
- Spring '19 よりも前に作成された組織では、この組織の日次制限は、Apex と Salesforce API (REST API を、除く) を介して送信されたメールに対してのみ適用されます。
- Spring '19 以降に作成された組織では、この組織の日次制限はメールアラート、単純なメールアクション、フロー内の [メールを送信] アクション、および REST API にも適用されます。
- 各ユーザーは、メールコンポーザーから 1 時間あたり最大 250 人の外部メール受信者にメールを送信できます。
Developer Edition 組織とトライアル期間中に Salesforce を評価している組織では、各ユーザーは 1 日あたり最大 50 人の受信者にメールを送信でき、個々のメールには最大 15 人の受信者を含めることができます。
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