Outlook 集成系统要求

或者：

• 与 Office 365 在线交换
• 与 GCC High 在线交换（如果您也使用 Salesforce Inbox，则不支持）
• Exchange 2019、2016 或 2013 内部部署

支持混合 Exchange 服务器环境。例如，当一些用户连接到 Exchange Online，而一些用户使用本地 Exchange 服务器连接时。每个用户的客户端必须满足客户端要求。

Hyperforce Government Cloud 实例中托管的组织不支持内部 Exchange 服务器。

查看 Microsoft Exchange Server 设置。

以下任何一项：

• Web 上的 Outlook。
• Office on Mac，版本 16.89（Build 24090815）或更高版本。
• Office on Windows（Microsoft 365 订阅），版本 2409（Build 18025.20000）或更高版本。
• Windows 上的 Outlook（永久零售），版本 2501（Build 18429.20132）或更高版本。
• Windows 版 Outlook（批量许可永久版），版本 2408（Build 17932.20222）或更高版本。

  审查 Microsoft 嵌套应用程序身份验证要求集

Outlook 集成构建在 Microsoft Office 加载项框架上。Microsoft 开发和维护该框架，它是一个非 SFDC 应用程序。为了确保您运行最安全的版本，我们建议运行 Outlook 和 Windows 的最新版本，并应用 Microsoft 提供的所有可用安全更新。

以下任何一项：

• 在 Windows 10 版本 1903 或更高版本上运行的 Office 版本 16.0.11629 或更高版本，包括 Office 365 或 Office 2019（仅限零售）
• Office 2021 中的 Outlook，数量和零售版本。
• Office 2019，除非是批量许可版本。
• Web 上的 Outlook。
• 全新或原有 Outlook for Mac 2016 或 2019。
• 为了获得最佳体验，我们建议使用支持固定 Salesforce 窗格的 Outlook 版本，以便始终打开。图钉适用于以下版本：
  • 对于当前或 Office 内部渠道用户，PIN 适用于 Outlook 2016 for Windows build 7668.2000 和更高版本。
  • 对于 Web 用户的 Outlook，如果备份的是 Office 365，则固定可用。
  • 对于新的或旧的 Outlook for Mac 用户，PIN 适用于版本 16.13.180513 和更高版本。
  • 对于延迟渠道用户，PIN 适用于 Outlook 2016 for Windows build 7900.xxx 和更高版本。

对于 Web 用户的 Outlook，Windows 或 Mac 操作系统中的任何浏览器。确保浏览器设置为允许来自 Salesforce 的 Cookie。

• Google Chrome，最新稳定版本
• Mozilla Firefox，最新稳定版本。将增强跟踪防护设置为标准或严格。将贵公司的 myDomain、通用 login.salesforce.com 和任何 Salesforce 域添加到隐私首选项例外列表中。还要添加 https://*.outlook.com、https://*.office.com、https://*.office365.com https://*.office365.us 以及用于登录的任何 Outlook URL。
  • 在较新的 Mozilla 版本中，按照此处的说明将站点添加到隐私首选项例外列表：适用于桌面的 Firefox 中的增强跟踪保护
  • 在早期 Mozilla 版本中，单击 + 将站点添加到隐私首选项例外列表。
• Microsoft Edge，最新稳定版本（仅限 Windows）。将跟踪防护设置为基本。如果您选择将跟踪预防设置为“平衡”或“严格”，请将 Salesforce 域添加为例外，以及 https://*.outlook.com、https://*.office365.com、https://*.office365.us、https://*.office.com 和用于登录的任何 Outlook URL。
• Apple Safari，最新稳定版本。关闭防止跨站点跟踪。
• 不支持移动浏览器。

JavaScript API 版本 1.4 或更高版本

如果您不想公开您的 EWS 端点，请使用 1.8 或更高版本。有关更多信息，请查看 Microsoft Exchange Server 设置。