Solución de problemas en las ejecuciones de pago

En algunos casos, el proceso de ejecución de pago fallará antes de que finalice la ejecución, o bien la ejecución de pago no podrá crear ni asignar pagos tras una transacción correcta. En estos casos, dispondrá de varias opciones para resolver los procesos no finalizados y emprender acciones de corrección antes de intentar una nueva ejecución. (Paquete gestionado de Salesforce Billing)

• Gestionar una ejecución de pagos que se canceló
  Cuando se produce un error inesperado en un lote de ejecución de pagos, el valor de los campos de estado de ejecución de pagos se mantiene en Procesando o en Iniciado y los valores de las transacciones de pagos y las facturas no se actualizan incluso a pesar de que la ejecución de pagos ya no está activa. La ejecución de pagos con error puede reanudarse y es posible actualizar los campos relevantes en sus transacciones de pagos y facturas. (Paquete gestionado de Salesforce Billing)
• Directrices para finalizar una ejecución de pagos con error
  El botón Finalizar ejecución de pago permite reiniciar y finalizar una ejecución de pago que se interrumpió de manera inesperada. Al hacer clic en este botón, Salesforce Billing realiza acciones distintas en función de cómo se interrumpió la ejecución de pago. (Paquete gestionado de Salesforce Billing)
• Gestionar errores de asignación en ejecuciones de pago completadas
  Cuando finaliza una ejecución de pago y se crea un pago pero no se puede realizar la asignación de pago, deberá asignar el pago manualmente para finalizar el proceso. (Paquete gestionado de Salesforce Billing)
• Errores en la creación de pago
  Las pasarelas pueden encontrar errores que impidan la creación de la transacción de pago. Puede revisar la información sobre el error en la factura y los registros de la transacción, y luego hacer las correcciones necesarias. (Paquete gestionado de Salesforce Billing)
• Cancelar próximas ejecuciones de pagos
  Para cancelar próximas ejecuciones de pagos, elimine el registro de trabajos programados en el programador de pagos principal. (Paquete gestionado de Salesforce Billing)