Conectar campañas de Account Engagement y Salesforce

Para simplificar el modo en que proporciona datos de campaña con múltiples facetas a equipos de venta y marketing, conecte sus campañas de Salesforce y Account Engagement. Cuando un cliente potencial interactúa con los activos de marketing en una campaña de Account Engagement, las mediciones se envían a su registro de Salesforce equivalente. Desde ahí, los expertos en marketing pueden realizar un seguimiento de la influencia y los usuarios de ventas pueden ver claramente la trayectoria del cliente potencial para convertirse en una oportunidad.

Nota Los clientes que adquirieron Account Engagement después del 22 de marzo de 2019 tienen Campañas conectadas parcialmente activadas de forma predeterminada. Solo puede crear campañas en Salesforce y tener acceso a funciones de Historial de implicación.

Reproducir una demostración: Activar campañas conectadas (solo en inglés)

• Información general sobre Campañas conectadas
  Los clientes que adquirieron Account Engagement después del 22 de marzo de 2019 tienen Campañas conectadas parcialmente activadas de forma predeterminada. Para configurar campañas que funcionen mejor para su negocio, complete algunas tareas.
• Consideraciones para conectar campañas
  Si está configurando Campañas conectadas en una unidad de negocio con campañas existentes, tenga en cuenta estas consideraciones.
• Migrar a Campañas conectadas.
  Utilice campañas de Salesforce para alinear con equipos de ingresos y obtener acceso a reportes de Salesforce y otras funciones de la plataforma. Para activar estos beneficios, los usuarios que tienen campañas de Account Engagement deben activar Campañas conectadas y asignar sus registros.
• Sincronización de miembros de campaña
  Cuando conecte sus campañas, decida si sincronizar clientes potenciales en esas campañas. Cuando activa Sincronización de miembros para campañas conectadas, los clientes potenciales aparecen como miembros de campañas de Salesforce.