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Erstellen von Text-E-Mail-Vorlagen in Salesforce Classic
Sie können Nur-Text-E-Mail-Vorlagen erstellen, die an Empfänger gesendet werden sollen, die HTML-E-Mails nicht lesen können.
Erforderliche Editionen
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Erstellen bzw. Ändern von öffentlichen E-Mail-Vorlagenordnern: | Öffentliche Classic-E-Mail-Vorlagen verwalten |
Hinweis In einer kostenlosen Organisation können Sie bis zu 500 E-Mail-Vorlagen beliebiger Art verwenden.
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Wählen Sie eine dieser Optionen aus.
- Wenn Sie zum Bearbeiten öffentlicher Vorlagen berechtigt sind, geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text E-Mail-Vorlagen ein und wählen Sie dann Classic Email Templates (Classische E-Mail-Vorlagen) aus.
- Wenn Sie nicht berechtigt sind, öffentliche Vorlagen zu bearbeiten, wechseln Sie zu Ihren persönlichen Einstellungen. Geben Sie im Feld "Schnellsuche" den Text Vorlagen ein und wählen Sie dann E-Mail-Vorlagen oder Meine Vorlagen aus, je nachdem, welche angezeigt wird.
- Klicken Sie auf Neue Vorlage.
- Wählen Sie den Textvorlagentyp aus und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie einen Ordner aus, in dem die Vorlage gespeichert werden soll.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zur Verwendung verfügbar, um die Vorlage zur Verwendung verfügbar zu machen.
- Geben Sie den Namen einer E-Mail-Vorlage ein.
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Ändern Sie bei Bedarf den eindeutigen Vorlagennamen.
Hinweis Dieser eindeutige Name bezieht sich auf die Komponente, wenn Sie die Lightning Platform-API verwenden. In verwalteten Paketen verhindert dieser eindeutige Name Namenskonflikte in Paketinstallationen. Dieser Name darf nur Unterstriche und alphanumerische Zeichen enthalten und muss in Ihrer Organisation eindeutig sein. Er muss mit einem Buchstaben beginnen, darf keine Leerzeichen enthalten und nicht mit einem Unterstrich enden oder zwei aufeinanderfolgende Unterstriche enthalten. Mit dem Feld "Eindeutiger Vorlagenname" können Sie die Namen bestimmter Komponenten in einem verwalteten Paket ändern und die Änderungen werden in der Organisation eines Abonnenten berücksichtigt.
- Wählen Sie bei Bedarf einen anderen Zeichensatz aus der Dropdown-Liste "Codierung" aus.
- Geben Sie eine Beschreibung für die Vorlage ein. Sowohl der Vorlagenname als auch die Beschreibung sind nur für Ihre interne Verwendung bestimmt.
- Geben Sie einen Betreff für die Nachricht ein.
- Geben Sie den Text der Nachricht ein.
- Geben Sie bei Bedarf Briefvorlagenfelder im Betreff und Textkörper der Vorlage ein. Wenn Sie eine E-Mail senden, werden diese Felder durch Informationen aus Ihren Datensätzen ersetzt.
- Klicken Sie auf Speichern.
Tipp Zeigen Sie ein Beispiel der Vorlage mit Daten aus ausgewählten Datensätzen an und senden Sie eine Test-E-Mail, indem Sie auf Test senden und Briefvorlagenfelder überprüfen klicken.
Siehe auch:
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