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设置电子邮件中继
通过将 Salesforce 配置为自动通过贵公司的简单邮件传输协议 (SMTP) 服务器路由电子邮件，您可以为 Salesforce 生成的电子邮件设置电子邮件中继。如果贵公司从多个电子邮件域发送电子邮件，您可以为每个域配置电子邮件中继。
所需的 Edition
| 适用于：Salesforce Classic 和 Lightning Experience |
| 适用于：Professional、Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 配置电子邮件中继： | 电子邮件管理、自定义应用程序和查看设置 |
如果您计划激活退回管理和电子邮件合规管理，请与您的电子邮件管理员确认您的公司允许中继从 Salesforce 发送的电子邮件。
- 从“设置”中，在快速查找框中输入电子邮件中继，然后选择电子邮件中继。
- 选择创建电子邮件中继。
-
对于主机，输入邮件域、主机名或 IP 地址。
如果您提供名称，Salesforce 会首先检查有效的域名服务 (DNS) 邮件交换 (MX) 记录。如果未找到，我们会查找 DNS 地址 (A) 记录。如果您计划对此连接使用传输层安全性 (TLS)，请输入主机名，而不是 IP 地址。TLS 需要主机名来验证证书。
以下是有效格式的示例。
- 邮件域：
myemaildomain.com - 邮件服务器主机名：
mail.myemaildomain.com - IP 地址：
100.121.20.5
- 邮件域：
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对于端口，输入贵公司 SMTP 服务器的编号。
从电子邮件管理员处获取此信息。端口号 25、587、10025 和 11025 支持电子邮件中继。
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选择 TLS 设置。此设置控制 Salesforce 是否为 SMTP 会话使用 TLS。
- 关闭 — TLS 关闭。SMTP 会话通过不安全的连接继续。
- 首选 — 如果远程服务器支持 TLS，Salesforce 会升级当前 SMTP 会话以使用 TLS。如果 TLS 不可用，Salesforce 将在没有 TLS 的情况下继续会话。此设置是默认设置。
- 必需 — Salesforce 仅在远程服务器支持 TLS 时继续会话。如果 TLS 不可用，Salesforce 会终止会话，而不传递电子邮件。
- 首选验证 — 如果远程服务器支持 TLS，Salesforce 会升级当前 SMTP 会话以使用 TLS。在会话开始前，Salesforce 会验证有效的证书颁发机构是否已签署证书，以及证书中显示的通用名称是否与当前连接的域或邮件交换相匹配。如果 TLS 可用，但证书未签名或通用名称不匹配，Salesforce 会断开会话，并且不会发送电子邮件。如果 TLS 不可用，Salesforce 将在没有 TLS 的情况下继续会话。
- 必需验证 — Salesforce 仅在远程服务器支持 TLS、有效的证书颁发机构已签名证书且证书中显示的通用名称与 Salesforce 连接的域或邮件交换相匹配时继续会话。如果不满足其中任何一个条件，Salesforce 会终止会话，而不发送电子邮件。
如果您使用 TLS 验证，则在公共 DNS 中需要主机名的 MX 或 A 记录。规范名称 (CNAME) DNS 记录不能用于具有 TLS 验证的中继。 -
或者，为此电子邮件中继启用用户名和密码身份验证。
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选择启用 SMTP 身份验证。
在您启用此设置时，TLS 设置会更改为必填值“必需验证”。
-
在身份验证类型字段中，选择用于 SMTP 身份验证的简单身份验证和安全层 (SASL) 机制。
- 要使用
PLAINSASL 机制，请选择身份验证。这是启用 SMTP 身份验证时的默认身份验证类型。 - 要使用
LOGINSASL 机制，请选择身份验证登录。
Salesforce 仅支持
PLAIN和LOGINSASL 机制。 - 要使用
- 对于用户名，输入 SMTP 身份验证的用户名。
- 对于密码，输入 SMTP 身份验证的密码。
- 在确认密码字段中，重新输入 SMTP 身份验证的密码。
在启用 SMTP 身份验证之前，请在 Sandbox 中测试此功能，以确保它在电子邮件中继中如预期正常工作。一些电子邮件服务不支持电子邮件中继的 SMTP 身份验证。
如果您取消选择启用 SMTP 身份验证，Salesforce 会保存您的身份验证凭据，但不会使用 SMTP 身份验证将电子邮件路由到贵公司的电子邮件服务器。
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选择启用 SMTP 身份验证。
- 保存更改。
- 设置电子邮件域筛选器。您必须设置电子邮件域筛选器，以便电子邮件中继正常工作。
Salesforce 建议您每次更改电子邮件中继配置时发送测试消息。
如果您在一个组织中设置多个电子邮件中继，它们将按照电子邮件域筛选器的优先级顺序处理。默认情况下，电子邮件域筛选器会按照创建的顺序进行评估。要更改评估顺序，请使用 EmailDomainFilter 对象 SOAP API 上的 PriorityNumber 字段。如果未找到电子邮件中继的匹配规则，电子邮件将通过 Salesforce 邮件服务器发送。
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