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销售效率
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            电子邮件模板

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            2. 文档
            3. 卖方效率

            电子邮件模板

            使用电子邮件模板提高效率并确保消息传递的一致性。带有合并字段的电子邮件模板可让您快速发送电子邮件，其中包含来自 Salesforce 记录的字段数据，例如联系人、潜在客户或业务机会。当向一组人员（使用列表电子邮件或批量电子邮件）或仅向一个人发送电子邮件时，您可以使用电子邮件模板。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience 和 Salesforce Classic
            适用于：所有版本
            • 使用电子邮件模板将电子邮件标准化
              使用电子邮件模板提高效率并确保消息传递的一致性。带有合并字段的电子邮件模板可让您快速发送包含 Salesforce 记录中的字段数据的电子邮件。您可以创建自己的模板，或使用贵组织中其他人创建的模板。将信头与电子邮件模板关联，以标准化品牌化并提高效率。
            • 每个版本的电子邮件模板分配
              查看每个版本电子邮件和电子邮件模板的分配。
            • 电子邮件模板的类型
              不同的电子邮件模板类型具有不同的功能和优势。查看表格，以确定哪种电子邮件模板类型最适合您：Salesforce Classic、Lightning Experience 或电子邮件模板生成器（在 Lightning Experience 中创建）。
            • 撰写电子邮件时选择电子邮件模板
              在撰写电子邮件时，使用电子邮件模板加快速度，并确保您发送的消息正确无误。您可以使用自己的电子邮件模板，或贵公司的电子邮件模板。
            • 在电子邮件模板中使用外部来源内容的注意事项
              如果您将内容从 Microsoft Word 或网页等外部来源复制并粘贴到电子邮件模板，您可能会获得奇怪的格式化结果。查看这些建议以避免问题。
            • 电子邮件模板权限
              启用电子邮件模板功能，并为管理员和最终用户管理权限和访问权限。
            • 在 Outlook 中呈现 HTML 标记
              您可以在 Lightning 电子邮件模板和使用电子邮件模板生成器创建的模板中使用 HTML 标记。确保这些标记正确显示在 Outlook 电子邮件中。
            • 在电子邮件模板和信头中使用合并字段
              合并字段是电子邮件模板或信头中的占位符。当您发送电子邮件时，占位符将被替换为您正在发送电子邮件的人员的记录中的 Salesforce 数据。在使用合并字段时，了解它们的工作方式以及合并电子邮件的预期内容是一个好主意。
            • Lightning Experience 中的电子邮件模板
              使用电子邮件模板提高效率并确保消息传递的一致性。带有合并字段的电子邮件模板可让您快速发送包含 Salesforce 记录中的字段数据的电子邮件。
            • 电子邮件模板生成器
              电子邮件模板生成器是一个可视化工具，用于创建丰富、引人入胜的电子邮件模板。
            • Salesforce Classic 中的电子邮件模板
              使用电子邮件模板提高效率并确保消息传递的一致性。通过带有合并字段的电子邮件模板，您可以快速发送包含 Salesforce 记录中的字段数据的电子邮件。

            另请参阅：

             
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            Salesforce Help | Article