Utilice plantillas de email para aumentar la productividad y garantizar una mensajería coherente. Las plantillas de email con campos de combinación le permiten enviar rápidamente emails que incluyen datos de campo desde registros de Salesforce.
Ediciones necesarias
Disponible en: Salesforce Lightning Experience
Disponible en: Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
Crear una plantilla de email en Lightning Experience Utilice plantillas de email para ahorrar tiempo y estandarizar el email que usted u otros en su organización envían. Las plantillas que cree son automáticamente privadas, pero puede hacerlas disponibles para su uso por otros en su organización.
Plantillas de email públicas y privadas en Lightning Experience Todos los usuarios tienen sus propias plantillas privadas y pueden acceder a plantillas en carpetas públicas. Gestionar quién puede crear, modificar y eliminar plantillas de email públicas en Lightning Experience y el Generador de plantillas de email
Carpetas y colaboración mejorada en Lightning Experience Utilice carpetas y colaboración mejorada para permitir a los usuarios decidir quién puede utilizar qué plantillas de email. De lo contrario, todas las plantillas de email son públicas y están disponibles para todos los usuarios.
Membretes mejorados en Lightning Experience Un membrete estandariza la información en el encabezado y pie de página de una plantilla de email. A menudo, un membrete muestra el logotipo y la información de contacto de una compañía. Los membretes mejorados pueden incluir texto enriquecido, campos de combinación, imágenes, vínculos y otros estilos. Para asociarse con un membrete mejorado, la plantilla de email Lightning debe utilizar Handlebars Merge Language.
Utilizar sus plantillas de email de Classic en Lightning Experience Aprovechar todo el trabajo y la planificación que se invirtió en sus plantillas de email de Salesforce Classic utilizando las mismas plantillas en Lightning Experience. Puede utilizar sus plantillas de email Texto, HTML personalizado, Membrete y Visualforce en Lightning Experience.
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