Utilisez des modèles d'e-mail pour augmenter la productivité et garantir une messagerie cohérente. Les modèles d'e-mail avec des champs de fusion permettent d'envoyer rapidement des e-mails contenant des données de champ à partir d'enregistrements Salesforce.
Éditions requises
Disponible avec : Salesforce Lightning Experience
Disponible avec : Essentials Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
Création d'un modèle d'e-mail dans Lightning Experience Utilisez des modèles d'e-mail pour gagner du temps et standardiser les e-mails que vous ou d'autres membres de votre organisation envoyez. Les modèles que vous créez sont automatiquement privés, mais vous pouvez les rendre accessibles à d'autres utilisateurs de votre organisation.
Modèles d'e-mail publics et privés dans Lightning Experience Tous les utilisateurs ont leurs propres modèles privés et peuvent accéder aux modèles dans des dossiers publics. Gérer qui peut créer, modifier et supprimer des modèles d'e-mail publics dans Lightning Experience et le Générateur de modèle d'e-mail
Dossiers et partage avancé dans Lightning Experience Utilisez des dossiers et le partage avancé pour permettre aux utilisateurs de décider qui peut utiliser quels modèles d'e-mail. Sinon, tous les modèles d'e-mail sont publics et disponibles pour tous les utilisateurs.
En-têtes avancés dans Lightning Experience Un en-tête standardise les informations de l'en-tête et du pied de page d'un modèle d'e-mail. Souvent, un en-tête affiche le logo et les coordonnées d'une entreprise. Les en-têtes avancés peuvent inclure du texte enrichi, des champs de fusion, des images, des liens et d'autres styles. Pour être associé à un en-tête avancé, le modèle d'e-mail Lightning doit utiliser le langage de fusion Handlebars.
Utilisation de vos modèles d'e-mail Classic dans Lightning Experience Exploitez le travail et la planification effectués dans vos modèles d'e-mail Salesforce Classic en utilisant les mêmes modèles dans Lightning Experience. Vous pouvez utiliser vos modèles d'e-mail Texte, HTML personnalisé, En-tête et Visualforce dans Lightning Experience.
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