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Productivité commerciale
Considérations relatives à l'envoi d'e-mails depuis Salesforce

Considérations relatives à l'envoi d'e-mails depuis Salesforce

Avant d'envoyer un e-mail depuis Salesforce, il est important de s'assurer que votre e-mail arrive dans la Inbox de votre destinataire. Assurez-vous de respecter la réglementation relative aux e-mails commerciaux. Découvrez les obstacles courants à la délivrabilité et comment protéger votre réputation de messagerie.

Éditions requises

Disponible avec : Salesforce Classic et Lightning Experience
Disponible avec : toutes les éditions
  • Considérations relatives à la réglementation des e-mails commerciaux
    L'envoi d'e-mails non sollicités met votre marque et votre entreprise en danger. Les consommateurs sont de plus en plus conscients de la législation qui réglemente les e-mails commerciaux et intolèrent le courrier non sollicité dans leurs boîtes de réception. Les e-mails non sollicités répétés peuvent entraîner des plaintes et le blocage de vos e-mails par les fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Découvrez quelques étapes de base que vous pouvez suivre dans le cadre de votre conformité aux réglementations affectant les e-mails commerciaux telles que la loi CAN-SPAM et le RGPD.
  • Obstacles courants à la délivrabilité des e-mails
    Examinez les obstacles courants à la remise de votre e-mail dans l'Inbox de votre destinataire. Comprenez ce que vous pouvez faire pour aider vos utilisateurs à recevoir tous les e-mails que vous envoyez depuis Salesforce.
  • Consignes relatives à la protection de la réputation de votre messagerie
    L'un des principaux facteurs de délivrabilité des e-mails est la réputation de votre adresse IP et de votre domaine. Lorsqu'un e-mail est envoyé, il est associé à une adresse IP et à un domaine spécifiques. Les adresses IP utilisées pour la remise des e-mails gagnent en réputation au fil du temps, tout comme votre domaine.
 
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Salesforce Help | Article