告诉代表如何阻止某些 Microsoft® Outlook 日历事件同步到 Salesforce

Salesforce 管理员应告诉代表如何管理哪些 Outlook 日历事件与 Salesforce 同步。我们建议代表在管理员开始同步过程之前准备不想同步的事件。但是，代表可以随时管理同步哪些事件。

可用于同步记录：Salesforce Classic、Lightning Experience 和 Salesforce 移动应用程序

可从以下位置进行设置：Salesforce Classic 和 Lightning Experience

适用于：Professional、Enterprise、Performance、Unlimited和Developer Editions with Sales Cloud、Service Cloud 和 Lightning Platform

代表可以阻止一些日历事件（例如个人事件）同步到 Salesforce。

在设置过程的后期，管理员必须在 Lightning Sync 配置中定义代表的同步设置。如果管理员定义事件的同步设置，则代表默认日历中的所有事件都会同步到 Salesforce，除非管理员告诉代表现在管理这些事件。

代表可以阻止个人事件以不同方式从日历同步到 Salesforce。

代表可在日历应用程序中创建单独的日历，以跟踪个人事件。（Lightning Sync 旨在仅将代表的默认日历同步到 Salesforce。）
当管理员在 Lightning Sync 配置中定义同步设置时，管理员可以选择是否同步代表的专用事件。如果管理员选择不同步专用事件，代表可以通过将专用选项分配给日历应用程序中的事件来阻止事件同步。

如果代表未在同步开始前管理个人事件，代表仍可以通过手动删除个人事件 Salesforce 从 Salesforce 中删除这些事件。

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