Choix et configuration d'une méthode de connexion à Microsoft® Exchange
Les administrateurs Salesforce et les informaticiens peuvent choisir de connecter Microsoft Exchange à Salesforce en utilisant un compte de service Exchange ou OAuth 2.0, puis configurer cette connexion. La connexion en utilisant OAuth 2.0 nécessite un compte Microsoft Office 365®.
Éditions requises
Disponible pour synchroniser des enregistrements depuis : Salesforce Classic, Lightning Experience et l'application mobile Salesforce
Disponible pour la configuration depuis : Salesforce Classic et Lightning Experience
Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition avec Sales Cloud, Service Cloud et Lightning Platform
Important
À compter de la version Winter ‘21, Lightning Sync n'est plus disponible pour les nouveaux clients de Salesforce. Utilisez la Capture d'activité Einstein pour synchroniser des événements, des contacts et des e-mails entre votre compte connecté et Salesforce.
Si votre organisation est exemptée de migration en raison d'un problème de licence ou si votre organisation ne prend pas en charge la Capture d'activité Einstein, l'outil de migration n'est pas affiché dans Lightning Sync.
Connexion de Salesforce et Microsoft® Exchange en utilisant OAuth 2.0 Accordez à Salesforce l'accès à Microsoft Exchange Online en utilisant OAuth 2.0. Pour terminer la configuration, vous avez besoin d'un compte Microsoft Office 365® et de l'aide de votre administrateur international Office 365 pour fournir les identifiants du compte de votre entreprise.
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