Loading
Qualité des données
Table des matières
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

          Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
          Règle de correspondance standard des contacts et Règle de correspondance standard des pistes

          Règle de correspondance standard des contacts et Règle de correspondance standard des pistes

          La règle de correspondance standard des contacts et la règle de correspondance standard des pistes identifient les contacts et les pistes dupliqués en utilisant des clés de correspondance, une équation de correspondance et des critères de correspondance. Elles sont activés par défaut.

          Clés de correspondance

          Les clés de correspondance accélèrent la correspondance en affinant les correspondances potentielles aux doublons les plus probables avant que la règle applique l'équation de correspondance complète.

          Notation de la clé de correspondance des contacts Exemples de contact
          E-mail

          E-mail : john_doe@us.ibm.com = johndoe@ibm.com

          Clé : johndoe@ibm.com

          First_Name (1,1) Last_Name Email

          Prénom : John = j

          Nom : Doe = doe = t (avec le métaphone double appliqué)

          E-mail : john_doe@us.salesforce.com = johndoe@salesforce.com

          Clé : jt@salesforce.com

          First_Name (1,1) Last_Name Company (2,5)

          Prénom : Marc = m

          Nom : Benioff = pnf (avec double métaphone appliqué)

          Société : salesforce.com = ventes

          Clé : mpnfsales

          First_Name (1,1) Last_Name Phone (retirer 1 et 4 derniers chiffres)

          Prénom : Marc = m

          Nom : Benioff = pnf (avec double métaphone appliqué)

          Téléphone : 1-415-555-1234 = 415555

          Clé : mpnf415555

          Notation clé de correspondance des pistes Exemples de piste
          E-mail

          E-mail : john_doe@us.ibm.com = johndoe@ibm.com

          Clé : johndoe@ibm.com

          First_Name (1,1) Last_Name Email

          Prénom : John = j

          Nom : Doe = doe = t (avec le métaphone double appliqué)

          E-mail : john_doe@us.salesforce.com = johndoe@salesforce.com

          Clé : jt@salesforce.com

          First_Name (1,1) Last_Name Company (2,5)

          Prénom : Marc = m

          Nom : Benioff = pnf (avec double métaphone appliqué)

          Société : salesforce.com = ventes

          Clé : mpnfsales

          First_Name (1,1) Last_Name Phone (drop leading 1 and last four digits)

          Prénom : Marc = m

          Nom : Benioff = pnf (avec double métaphone appliqué)

          Téléphone : 1-415-555-1234 = 415555

          Clé : mpnf415555

          Équations de correspondance

          La règle de correspondance des contacts standard utilise l'équation de correspondance suivante.

          (Prénom ET Nom ET Titre ET Nom du compte)

          OU (Prénom ET Nom ET e-mail)

          OU (Prénom ET Nom ET Téléphone ET Nom du compte)

          OU (Prénom ET Nom ET Rue de l’adresse postale ET (Ville OU ZIP OU Téléphone))

          OU (Prénom ET Nom ET Rue de l’adresse postale ET Titre)

          OU (Prénom ET Nom ET Titre ET E-mail)

          OU (Prénom ET Nom ET Téléphone)

          La règle de correspondance des pistes standard utilise l'équation de correspondance suivante.

          (Prénom ET Nom ET Titre ET Société)

          OU (Prénom ET Nom ET e-mail)

          OR (Prénom ET Nom ET Téléphone ET Société)

          OU (Prénom ET Nom ET Rue de l’adresse postale ET (Ville OU ZIP OU Téléphone))

          OU (Prénom ET Nom ET Rue de l’adresse postale ET Titre)

          OU (Prénom ET Nom ET Titre ET E-mail)

          OU (Prénom ET Nom ET Téléphone)

          Critères de correspondance

          Champs dans les contacts Champs dans les pistes Algorithmes de correspondance Méthode de score Seuil Champs vides Traitement spécial
          Prénom Prénom

          Exacte

          Initiales

          Distance de Jaro-Winkler

          Métaphone 3

          Variante de nom

          Maximum 85 Pas de correspondance (ignore les champs vides lorsque E-mail est inclus dans le regroupement de champs)

          Si l'enregistrement contient une valeur pour les champs Prénom et Nom, les valeurs sont transposées pour tenir compte des erreurs de saisie de données éventuelles.

          Par exemple, supposons que le prénom est Félix et le nom est Michael. La règle de correspondance évalue également le prénom Michael et le nom Félix.

          Nom Nom

          Exacte

          Distance clavier

          Métaphone 3

          Maximum 90 Pas de correspondance (ignore les champs vides lorsque E-mail est inclus dans le regroupement de champs)

          Si l'enregistrement contient une valeur pour les champs Prénom et Nom, ces valeurs sont transposées pour tenir compte des erreurs de saisie de données éventuelles.

          Par exemple, supposons que le prénom est Félix et le nom est Michael. La règle de correspondance évalue également le prénom Michael et le nom Félix.

          Fonction Fonction

          Acronyme

          Exacte

          Distance de Kullback-Liebler

          Maximum 50 Pas de correspondance  
          Nom du compte Société

          Acronyme

          Modifier la distance

          Exacte

          Maximum 70 Pas de correspondance  
          E-mail E-mail Exacte Maximum 100 Pas de correspondance  
          Téléphone Téléphone Exacte Moyenne pondérée 80 Pas de correspondance pour toutes les sections, à l'exception de l'indicatif régional, qui ignore les champs vides

          Les numéros de téléphone sont divisés en sections et comparés par ces sections. Chaque section a sa propre méthode de correspondance et son propre score de correspondance. Les scores des sections sont pondérés afin de déterminer un score pour le champ. Ce processus fonctionne mieux avec les données nord-américaines.

          • Indicatif international (exact, 10 % du score de correspondance du champ)
          • Indicatif régional (exact, 50 % du score de correspondance du champ)
          • Trois chiffres suivants (exact, 30 % du score de correspondance du champ
          • Quatre derniers chiffres (exact, 10 % du score de correspondance du champ)

          Par exemple, les numéros de téléphone suivants sont comparés : 1-415-555-1234 et 1-415-555-5678.

          Toutes les sections correspondent exactement à l'exception des quatre derniers chiffres. Le champ a un score de correspondance de 90, qui est considéré comme une correspondance, car il dépasse le seuil de 80.

          Rue de l'adresse postale Rue

          Modifier la distance

          Exacte

          Moyenne pondérée 80 Pas de correspondance

          Les adresses sont divisées en sections et comparées selon ces sections. Chaque section a sa propre méthode de correspondance et son propre score de correspondance. Les scores des sections sont pondérés afin de déterminer un score pour le champ. Ce processus fonctionne mieux avec les données nord-américaines.

          • Nom de la rue (Modifier la distance, 50 % du score de correspondance du champ)
          • Numéro de rue (exact, 20 % du score de correspondance du champ)
          • Suffixe de la rue (exact, 15 % du score de correspondance du champ)
          • Numéro de suite (exact, 15 % du score de correspondance du champ)

          Par exemple, les adresses suivantes sont comparées : 123 Market Street, Suite 100, et 123 Market Drive, Suite 300.

          Le numéro de la rue et le nom de la rue correspondent. Le champ a un score de correspondance de 70, qui n'est pas considéré comme une correspondance, car il est inférieur au seuil de 80.

          Code postal d’expédition Code postal Exacte Moyenne pondérée 80 Pas de correspondance

          Les codes postaux sont divisés en sections et comparés selon ces sections. Chaque section a sa propre méthode de correspondance et son propre score de correspondance. Les scores des sections sont pondérés afin de déterminer un score pour le champ.

          • Cinq premiers chiffres (exact, 90 % du score de correspondance du champ)
          • Quatre chiffres suivants (exact, 10 % du score de correspondance du champ)
          Ville de l'adresse postale Ville

          Modifier la distance

          Exacte

          Maximum 85 Pas de correspondance  
           
          Chargement
          Salesforce Help | Article