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Productivité commerciale
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          Configuration de Salesforce Voice pour Sales

          Configuration de Salesforce Voice pour Sales

          Pour permettre à chaque commercial d'avoir son propre numéro de téléphone pour les appels vocaux et les SMS, configurez Salesforce Voice for Sales. Cette étape est facultative lors de la configuration de Messagerie SMS pour Sales.

          Éditions requises

          ÉDITIONS REQUISES
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          Personnaliser l'application

          ET

          Gérer les centres d'appels

          Pour créer et gérer un centre de contact : Administrateur du centre de contact Salesforce Voice

          Pour plus d'informations sur le processus de configuration de Salesforce Voice for Sales, consultez Acheminement des appels directement vers et depuis les commerciaux.

           
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          Salesforce Help | Article