Loading
Noções básicas de vendas
Índice
Selecionar filtros

          Sem resultados
          Sem resultados
          Aqui estão algumas dicas de pesquisa

          Verifique a grafia das palavras-chave.
          Tente utilizar termos mais genéricos.
          Selecione menos filtros para ampliar sua pesquisa.

          Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
          Campos da oportunidade

          Campos da oportunidade

          Os campos para oportunidades contêm diversas informações para ajudá-lo a controlar suas vendas pendentes e potenciais. Dependendo do layout da sua página e das configurações de segurança em nível de campo, alguns campos talvez não estejam visíveis ou sejam editáveis.

          Disponível em: Lightning Experience e Salesforce Classic
          Os campos disponíveis variam de acordo com a sua edição do Salesforce.
          Campo Descrição
          Nome da conta Obrigatório. O nome da conta à qual a oportunidade está vinculada. Você pode inserir o nome da conta ou selecionar a conta usando o ícone de pesquisa. Se você alterar a conta de uma oportunidade que tem parceiros, todos os parceiros serão excluídos da lista relacionada Parceiros.
          Valor

          O valor total estimado das vendas. Se você estiver usando várias moedas, o valor será mostrado em sua moeda pessoal. Para rastrear o valor em moeda diferente, use a lista de opções Moeda da oportunidade.

          Para oportunidades com produtos, o valor é a soma dos produtos relacionados. Você poderá editar o valor apenas se a oportunidade não tiver produtos. Para alterar o valor de uma oportunidade que contém produtos, edite o preço de vendas ou a quantidade dos produtos relacionados.

          Quando você altera o catálogo de preços de uma oportunidade que tem produtos, todos os produtos são excluídos da lista relacionada Produtos. O valor no campo Valor da oportunidade não muda. Depois que os produtos forem removidos, você poderá editar o valor do valor.

          Data de fechamento

          Obrigatório. A data em que você planeja fechar a oportunidade. Você pode inserir uma data ou selecionar uma data no calendário que é exibida quando você coloca o cursor no campo.

          Oportunidades com uma data de fechamento em um dado período são contadas na previsão para aquele período, a menos que você as atribua à categoria Omitido ou faça a previsão por data da agenda ou do produto.

          Quando você define o estágio de uma oportunidade aberta para um tipo de Fechado/ganho, se a data original estiver no futuro, a Data de fechamento será definida como a data atual no Horário universal coordenado (UTC). Em determinados horários do dia, o UTC será diferente de seu fuso horário em um dia. Se a Data de fechamento estiver no passado quando a oportunidade for fechada, a data não mudará. Para salvar uma oportunidade quando você não souber a data de fechamento, insira uma data no futuro. Em seguida, edite a data de fechamento conforme necessário.

          Contrato O contrato ao qual a oportunidade está vinculada.
          Criado por O usuário que criou a oportunidade, incluindo a data e hora de criação. (Somente leitura)
          Links personalizados Lista de links personalizados para oportunidades que seu administrador do Salesforce configurou. Disponível somente no Salesforce Classic.
          Descrição Descrição da oportunidade. São disponibilizados até 32 KB de dados. Em relatórios, apenas os primeiros 255 caracteres aparecem.
          Receita esperada Receita calculada com base nos campos Valor e Probabilidade.
          Categoria da previsão Nome da categoria da previsão mostrado em relatórios, páginas de detalhes e edição da oportunidade, pesquisas de oportunidade, modos de exibição de lista de oportunidades e a página de previsões. A definição de uma oportunidade é vinculada ao seu estágio. Você pode renomear as categorias de previsão padrão. No entanto, não é possível excluí-los ou desativá-los.
          Histórico de alterações do último valor Esse campo somente leitura faz referência ao registro OpportunityHistory, que contém informações sobre quando o campo Valor foi atualizado pela última vez na Winter '21 ou posterior. As informações incluem a data e a hora da alteração e o usuário que a fez.
          Histórico de alterações da última data de fechamento Esse campo somente leitura faz referência ao registro OpportunityHistory, que contém informações sobre quando o campo Data de fechamento foi atualizado pela última vez na Winter '21 ou posterior. As informações incluem a data e a hora da alteração e o usuário que a fez.
          Modificado pela última vez por Usuário que alterou os campos de oportunidade pela última vez, incluindo data e hora da modificação. Esse campo não rastreia as alterações feitas em itens de lista relacionados na oportunidade. (Somente leitura)
          Origem do lead A origem da oportunidade, como um anúncio, um parceiro ou a Web. A entrada é selecionada em uma lista de opções com os valores disponíveis, que é definida pelo administrador. Cada valor da lista de opções pode ter até 40 caracteres.
          Próxima etapa Descrição da próxima tarefa para fechar a oportunidade. Você pode inserir até 255 caracteres.
          Moeda da oportunidade

          A moeda padrão de todos os campos com quantia monetária na oportunidade. As quantias são mostradas na moeda da oportunidade e também são convertidas na moeda pessoal do usuário. Disponível apenas quando você habilita várias moedas.

          Para oportunidades com produtos, a moeda é vinculada à moeda do catálogo de preços associado. Para editar esse campo, primeiro, você deve excluir os produtos.

          Divisão da oportunidade

          A divisão à qual a oportunidade pertence. Esse valor é herdado da conta relacionada.

          Disponível apenas quando são usadas divisões para segmentar dados.

          Nome da oportunidade Obrigatório. O nome da oportunidade, por exemplo, Acme.com – Pedido de equipamento de escritório. Você pode inserir até 120 caracteres.
          Proprietário da oportunidade O proprietário atribuído de uma oportunidade. Não disponível na Personal Edition.
          Tipo de registro da oportunidade O nome do campo que determina quais valores de lista de opções estão disponíveis para o registro. O tipo de registro pode ser associado a um processo de vendas. Disponível nas versões Professional, Enterprise, Unlimited, Performance e Developer Editions.
          Conta de parceiros O campo somente leitura que indica que um usuário parceiro é o proprietário da oportunidade.
          Origem principal da campanha

          O nome da campanha responsável por gerar a oportunidade.

          Para oportunidades criadas durante a conversão de lead, esse campo é preenchido automaticamente com o nome da campanha do lead. Se o lead tiver várias campanhas associadas, a campanha que tiver o status de membro com data de atualização mais recente será inserida na oportunidade.

          Para oportunidades com várias campanhas de influência, clique em Editar ao lado da campanha principal na lista relacionada Influência da campanha na página de detalhes da oportunidade e marque a caixa de seleção Origem principal da campanha. A campanha é mostrada no campo Origem principal da campanha na oportunidade.

          Particular

          Indica que a oportunidade é privada. Somente o proprietário do registro, os usuários acima desse papel na hierarquia e os administradores podem ver, editar e gerar relatório dessas oportunidades. Não disponível nas Group ou Personal Editions. Oportunidades privadas não acionam alertas de grandes negócios, regras de fluxo de trabalho ou fluxos acionados por registro após salvar. As oportunidades privadas contam para suas previsões apenas se as Previsões do Salesforce estiverem habilitadas. Usuários com a permissão Exibir todas as previsões podem ver oportunidades privadas na guia Previsões.

          Ao marcar oportunidades como Privado, as equipes de oportunidade, as divisões de oportunidade e o compartilhamento são removidos. (O proprietário de uma oportunidade privada recebe 100% dos tipos de divisão que totalizam esse valor.)

          Probabilidade

          A probabilidade de fechamento da oportunidade, declarada como uma porcentagem.

          O valor de probabilidade sempre é atualizado por uma alteração no valor de estágio, mesmo que o campo Probabilidade seja marcado como somente leitura no layout de página. Os usuários com acesso para editar este campo podem substituir o valor.

          Quantidade O total de todos os valores do campo Quantidade para todos os produtos na lista relacionada Produtos se a oportunidade tiver produtos. Campo de uso geral se a oportunidade não tiver produtos.
          Fase

          Obrigatório. O estágio atual da oportunidade com base nas seleções feitas em uma lista predefinida, como Cliente potencial ou Proposta. Você seleciona uma entrada em uma lista de opções com até 100 valores disponíveis, que é definida pelo administrador. Cada valor da lista de opções pode ter até 40 caracteres.

          O administrador correlaciona os valores desta lista de opções com os valores da Categoria de previsão que determinam como a oportunidade contribui para sua previsão.

          Quando você definir o estágio de uma oportunidade aberta com o tipo "Fechado/Ganho", a Data de fechamento será definida como a data atual no Tempo Universal Coordenado (UTC) se a data original estiver no futuro. Em determinados horários do dia, o UTC será diferente de seu fuso horário em um dia. Se a data de fechamento estiver no passado quando a oportunidade for fechada, a data não mudará.

          Cotação sincronizada A cotação sincronizada com a oportunidade. Apenas uma cotação pode ser sincronizada com a oportunidade por vez.
          Território O território ao qual a oportunidade está associada. Disponível somente se o gerenciamento de território estiver habilitado.
          Tipo O tipo de oportunidade, como Negócio existente ou Novo negócio. Você seleciona uma entrada em uma lista de opções com os valores disponíveis, que é definida pelo administrador. Cada valor da lista de opções pode ter até 40 caracteres.
           
          Carregando
          Salesforce Help | Article