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Affichage de vos critères de correspondance Salesforce pour Outlook (retrait)
Consultez les critères de correspondance que votre administrateur vous a attribués.
Éditions requises
| Disponible avec : Salesforce Classic |
| Disponible avec : Lightning Experience, si Salesforce Classic est disponible dans votre organisation |
| Disponible avec l'achat de Sales Cloud ou Government Cloud dans : Personal Edition, Contact Manager Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour accéder à votre configuration Salesforce pour Outlook | Attribué à une configuration active |
| Pour afficher votre configuration | Attribué à une configuration |
Important Le retrait complet de Salesforce pour Outlook est prévu pour décembre 2027. Consultez Retrait de Salesforce pour Outlook. Pour continuer à intégrer Microsoft Outlook à Salesforce, consultez nos produits de nouvelle génération : l'intégration Outlook et la Capture d'activité Einstein. Consultez Déplacement depuis Salesforce pour Outlook (retrait) vers les produits de nouvelle génération.
Si vous avez plusieurs contacts Salesforce correspondant à un contact dans Outlook, Salesforce pour Outlook doit déterminer le contact à synchroniser. Votre administrateur définit les critères de sélection du contact approprié par Salesforce pour Outlook.
Vérifiez la préférence correspondante qui vous a été attribuée. Les options disponibles comprennent :
- Activité la plus récente : choisissez le contact Salesforce qui affiche l'activité la plus récente (par exemple un appel téléphonique ou un e-mail), comme indiqué dans la liste associée Historique des activités du contact. Cette option est le critère de correspondance par défaut.
- Dernière mise à jour : choisissez le contact Salesforce qui a été récemment modifié.
- Plus ancien : choisissez le contact Salesforce qui a la date de création la plus ancienne.
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