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Trouvez votre prochain client avec le Centre de prospection
Observez une vue tout-en-un de vos comptes et de leurs scores, avec plusieurs méthodes pour trouver vos prochains prospects, selon la façon dont vous souhaitez les classer. Vous pouvez les prioriser en fonction de segments ou de scores. Vous pouvez consulter les scores de tous les comptes ou explorer chaque compte pour plus de détails.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec Sales Engagement, qui est inclus avec Sales in Performance Edition, Unlimited Edition, Agentforce 1 Edition, et disponible moyennant un coût supplémentaire dans Professionnal Edition et Enterprise Edition. Sales Engagement est également disponible moyennant un coût supplémentaire dans Service et Lightning Platform. |
Rechercher un centre de prospection
Deux méthodes sont disponibles pour ouvrir le Centre de prospection.
- Cliquez sur le Lanceur d'application, saisissez Centre de prospection, puis cliquez sur Centre de prospection. L'application Prospecting Center s'ouvre sous un nouvel onglet.
- Dans l'application Sales Engagement, choisissez Centre de prospection dans le menu Navigation.
Affichage des détails du compte
Pour afficher les détails d'un compte, cliquez sur 
pour ouvrir les détails dans un panneau latéral. Le Centre de prospection affiche uniquement les comptes qui vous appartiennent et qui appartiennent à vos subordonnés. Pour afficher les détails de tous les facteurs contribuant à un score, cliquez dessus.
Le score Compte est un agrégat des scores Engagement, Ajustement et Intention, basé sur vos sélections et les % de pondération attribués à chaque score.
- Score d'engagement
- Ce score indique l'activité habituelle des individus de ce compte avec vos communications commerciales.
- Score d'adéquation
- Ce score indique si un compte correspond aux caractéristiques d'un client idéal pour votre entreprise.
- Score d'intention
- Ce score indique les acheteurs qui affichent de fortes intentions d’achat en fonction de leurs actions dans les mondes numériques et physiques.
Recherche de prospects par segments
Les segments sont les attributs d'un compte, sur la base desquels vous pouvez classer vos prospects. La segmentation de vos prospects vous aide à adapter vos stratégies pour orienter vos efforts commerciaux dans la bonne direction. Vos équipes commerciales peuvent ensuite utiliser ces segments pour cibler leurs efforts, personnaliser leur approche et améliorer leurs performances commerciales globales.
Par exemple, si vous ciblez des clients manufacturiers en Californie, vous pouvez créer des segments tels que Manufacturing et California. En sélectionnant ces segments, vous pouvez concentrer vos efforts commerciaux sur les clients les plus susceptibles d'être intéressés par vos produits ou services.
Recherche de prospects par score
Les scores aident à trouver votre meilleur prospect, en un seul clic. Les comptes qui obtiennent les meilleurs scores peuvent s'avérer être vos prospects.
- Ajout de prospects à une cadence dans le Centre de prospection
L'ajout d'un prospect à une cadence rationalise vos efforts de sensibilisation en automatisant et en planifiant les communications. Il permet de s'assurer que les suivis sont cohérents et rapides sans nécessiter d'effort manuel pour chaque interaction. Cette approche structurée permet de gagner du temps, car elle permet de gérer simultanément plusieurs prospects avec une stratégie uniforme.
