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Vertriebsproduktivität
Aufgabenfelder

Aufgabenfelder

Aufgabendatensätze verfügen über Standardfelder zum Verfolgen und Aufzeichnen von Aufgabendetails.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Salesforce Classic, Lightning Experience und alle Versionen der mobilen Salesforce-Anwendung
Verfügbarkeit: Alle Editionen außer Personal
Feldbezeichnung Beschreibung
Zugewiesen zu Gibt den zugewiesenen Inhaber einer Aufgabe an. Standardmäßig wird die Aufgabe dem Benutzer zugewiesen, der sie erstellt hat. Dieses Feld ist in der Personal Edition nicht verfügbar.
Anrufdauer Gibt die Dauer eines Anrufs in Sekunden an. Dieses Feld wird ausgefüllt, wenn ein Anruf mit Salesforce CRM Call Center entgegengenommen wird.
Anrufobjektkennzeichner Gibt die ID eines Anrufs an, der über die Salesforce-Computertelefonieintegration (Computer-Telephony Integration, CTI) mit einem Drittanbietertelefoniesystem in Salesforce protokolliert wurde. Dieses Feld wird häufig mit der im Telefoniesystem gespeicherten ID ausgefüllt. Die Obergrenze beträgt 255 Zeichen.
Anrufergebnis Stellt das Ergebnis eines bestimmten Anrufs dar, beispielsweise "Wir rufen zurück" oder "Anruf erfolglos". Die Obergrenze beträgt 255 Zeichen. Ein Salesforce-Administrator kann die Auswahlen in der Auswahlliste anpassen.
Anruftyp Gibt den Anruftyp an, beispielsweise "Eingehend", "Intern" oder "Ausgehend". Ein Salesforce-Administrator kann die Auswahlen in der Auswahlliste anpassen.
Kommentare Enthält eine Beschreibung der Aufgabe. Die Obergrenze liegt bei 32 KB Daten. Wenn die Rechtschreibprüfung in Ihrer Organisation aktiviert ist, kann ein Benutzer den Inhalt in der Rechtschreibprüfung überprüfen.
Abgeschlossenes Datum/Uhrzeit Gibt das Datum und die Uhrzeit des Abschlusses der Aufgabe an.
Erstellen wiederkehrender Aufgabenreihen Ermöglicht es einem Benutzer, eine Reihe wiederkehrender Aufgaben einzurichten. Durch Aktivieren dieser Option wird das Feld "Fälligkeitsdatum" deaktiviert, da jede Aufgabe in einer Serie ein anderes Fälligkeitsdatum aufweist. Positionieren Sie dieses Feld beim Anpassen des Aufgabenseitenlayouts vor dem Feld "Erinnerungssatz", wenn Sie beides verwenden.
Ersteller Gibt den Benutzer an, der die Aufgabe erstellt hat, zusammen mit Datum und Uhrzeit der Aufgabenerstellung. Dieses Feld ist schreibgeschützt.
Fälligkeitsdatum Gibt das Fälligkeitsdatum der Aufgabe an.
E-Mail Dies ist nur in Salesforce Classic verfügbar. Enthält die E-Mail-Adresse des Kontakts oder Leads, der bzw. der der Aufgabe zugeordnet ist. Dieses Feld wird mit dem Wert aus dem zugehörigen Kontakt- oder Leaddatensatz ausgefüllt. Bewegen Sie in Lightning Experience den Mauszeiger über den Datensatz "Bezug zu", um auf die E-Mail-Adresse zuzugreifen.
Zuletzt geändert von Gibt den Benutzer an, der die Aufgabe zuletzt geändert hat, zusammen mit dem Datum und der Uhrzeit der Aufgabenänderung. Dieses Feld ist schreibgeschützt.
Name Enthält den Namen des Kontakts oder Leads, der mit der Aufgabe verbunden ist. Wenn "Gemeinsame Aktivitäten" in Ihrer Organisation aktiviert ist, kann ein Benutzer einer nicht wiederkehrenden Aufgabe bis zu 50 Kontakte zuordnen. Dieses Feld ist nur für Benutzer mit Leseberechtigung für Kontakte und Leads sichtbar. Die Zuordnung eines Kontakts zu einer Aufgabe kann sich auf den Account auswirken, dem Salesforce die Aufgabe zuordnet. Siehe das Feld Bezug zu.
Telefon Dies ist nur in Salesforce Classic verfügbar. Enthält die Telefonnummer des Kontakts oder Leads, der mit der Aufgabe verbunden ist. Bewegen Sie in Lightning Experience den Mauszeiger über den Datensatz "Bezug zu", um auf die Telefonnummer zuzugreifen.
Priorität Gibt die Dringlichkeit der Aufgabe an, beispielsweise "Niedrig", "Normal" oder "Hoch". Ein Salesforce-Administrator kann die Auswahlen in der Auswahlliste anpassen.
Wiederholungsintervall Gibt an, wie viele Tage nach dem Fälligkeitsdatum oder Abschlussdatum der Aufgabe die nächste Aufgabe fällig ist.
Bezug zu

Gibt den Datensatz an, mit dem die Aufgabe verknüpft ist, beispielsweise einen Account oder eine Opportunity. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn ein Benutzer die Aufgabe einem Kontakt und nicht einem Lead zuordnet. Der Datensatz ist nur für Benutzer mit der Berechtigung "Lesen" für den Datensatztyp sichtbar, dem die Aufgabe zugeordnet ist.

Wenn ein Benutzer die Aufgabe einem anderen Objekt als einem Account zuordnet, bestimmt Salesforce den Account für die Aufgabe wie folgt.

  • Angenommen, ein Benutzer verknüpft die Aufgabe mit einer Opportunity, einem Vertrag oder einer benutzerdefinierten Einheit, die zu einem Account gehört. Salesforce verwendet den Account dieses Objekts als Account für die Aufgabe.
  • Angenommen, ein Benutzer verknüpft die Aufgabe mit einem anderen Objekt und auch mit einem Kontakt. Salesforce verwendet den Account des primären Kontakts als Account für die Aufgabe.
  • Wenn ein Benutzer das Feld "Bezug zu" leer lässt, verknüpft Salesforce keinen Account mit der Aufgabe.
Erinnerungssatz Gibt an, ob für die Aufgabe ein Popup-Fenster mit einer Erinnerung festgelegt ist. Positionieren Sie dieses Feld beim Anpassen des Aufgabenseitenlayouts nach dem Feld "Reihe wiederkehrender Aufgaben erstellen", wenn Sie beides verwenden.
Diese Aufgabe wiederholen Gibt eine sich wiederholende Aufgabe an.
Status Gibt den Status einer Aufgabe an, beispielsweise "Nicht gestartet" oder "Abgeschlossen". Ein Salesforce-Administrator kann die Auswahlen in der Auswahlliste anpassen.
Betreff Enthält den Betreff der Aufgabe.
Aufgabenuntertyp Gibt den Untertyp der Aufgabe an, beispielsweise Anruf, Listen-E-Mail oder Aufgabe. Dieses Feld kann zum Eingrenzen von Aufgabensuchen verwendet werden. Dieses Feld ist schreibgeschützt.
Typ Gibt den Aufgabentyp an, beispielsweise "E-Mail" oder "Besprechung". Die Obergrenze für Werte in der Auswahlliste beträgt 40 Zeichen.
 
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