Olet tässä:
Virstanpylväiden pysäyttämisen ja jatkamisen toimintatapa
Katso miten virstanpylväät käynnistyvät ja päättyvät ja miten ne toimivat oikeutusprosessissa.
Vaaditut versiot
| Näytä tuetut versiot. |
Varmista ennen virstanpylväiden ja oikeutusprosessien käyttämistä, että Oikeutusprosessin päättymisaika -kenttä on lisätty tietueiden sivuasetteluun.
Virstanpylväiden ajoitusten yleiset säännöt
Virstanpylvään ajastin pysähtyy ensimmäisen toimintonsa perusteella, eikä viimeisimmän toiminnon perusteella.
Virstanpylväiden ajoituksen pysäyttäminen manuaalisesti
Tukiedustajat voivat pysäyttää tietueen virstanpylvään ajastuksen manuaalisesti valitsemalla joko On pysäytetty tai Vahinkotapahtuma tauolla, riippuen objektista. Virstanpylvään ajastin tallentaa ajan, jolloin valintaruutu valittiin.
Virstanpylvään ajoituksen jatkaminen manuaalisesti
Jos tietue ei ole poistunut oikeutusprosessista ja virstanpylvään ajastin pysäytettiin aiemmin manuaalisesti, tukiedustaja voi jatkaa virstanpylvään ajastinta poistamalla On pysäytetty- tai Vahinkotapahtuma keskeytetty -valintaruudun valinnan.
Virstanpylvään ajoituksen pysäyttäminen oikeutusprosessilla
Kun tietue poistuu oikeutusprosessista ja virstanpylvään ajastin ei ollut jo pysäytetty manuaalisesti, sen ajastin pysäytetään, kun tietue poistuu prosessista. Jos tietue poistuu oikeutusprosessista, mutta käyttäjä napsauttaa jälkeenpäin On pysäytetty tai Vahinkotapahtuma tauolla, virstanpylvään ajastin pysähtyy, kun oikeutus poistuu, eikä silloin, kun valintaruutu valitaan.
Virstanpylvään ajoituksen jatkaminen oikeutusprosessilla
Jos tietue siirtyy oikeutusprosessiin uudelleen ja virstanpylväiden ajastin ei pysäytetty aiemmin manuaalisesti, ajastin jatkaa samaa aikaa, jolloin tietue poistui oikeutusprosessista.
Virstanpylväiden ajoituksen ohittaminen -tilanteet, kun virstanpylvään tavoiteaikaa rikotaan
Kun tietue rikkoo virstanpylväiden ajastimen tavoitepäivää, virstanpylväiden ajastin laskee virstanpylvään erääntymisestä kuluneen ajan. Virstanpylväiden ajastin laskee kokonaisajan, jonka jälkeen virstanpylväs rikottiin, riippumatta siitä pysäytettiinkö ajastin rikkomuksen jälkeen. Jos käyttäjä valitsee On keskeytetty tai Vahinkotapahtuma tauolla sen jälkeen, kun virstanpylväs on rikkoutunut, ajastin näytetään keskeytettynä sen pysäyttämisen aikana, mutta jos valintaruutu ei ole valittuna, ajastin sisältää myös ajan, jolloin se keskeytettiin. Esimerkiksi virstanpylvään ajastin pysäytetään 20 sekuntia sen rikkomuksen jälkeen. 20 sekunnin jälkeen tukiedustaja jatkaa ajastinta, mikä vastaa nyt 40 sekunnin rikkomusta.
Virstanpylväiden ajoitukset toimistoaikojen sisällä ja ulkopuolella
Virstanpylväät toimivat oikeutusten hallinnassa määritettyjen toimistoaikojen perusteella, eli virstanpylvään päivämäärä ja aika lasketaan toimistoaikojen perusteella. Virstanpylvään ajastin keskeytyy toimistoaikojen ulkopuolelta. Jos virstanpylväs alkaa klo 16.30 ja sen ajastettu käynnistin on 60 minuuttia ja toimistoaika on klo 09.00–17.00 joka päivä, vain 30 minuuttia lasketaan samalle päivälle (klo 17.00 asti). Jäljellä oleva 30 minuutin ajastin jatkuu, kun toimistoajat alkavat uudelleen seuraavana päivänä klo 09.00, jolloin lopullinen tavoitepäivä ja -aika on seuraavana päivänä klo 09.30.
Jos virstanpylväs pysäytetään ja se käynnistyy uudelleen toimistoaikojen sisällä, ajastin jatkaa sen keskeyttämistä. Jos ajastin pysähtyi esimerkiksi 10 tuntia ja 5 minuuttia jäljellä ja se keskeytettiin 5 minuuttia, kun se jatkuu, sillä on 10 tuntia ja 5 minuuttia jäljellä. Kohdepäivämäärä päivitetään, kun keskeytetty kesto lisätään alkuperäiseen tavoitepäivään.
Jos virstanpylväs pysäytetään ja käynnistetään uudelleen toimistoaikojen ulkopuolella, sen keskeytyksen aikana kulunut aika vähennetään ajasttimesta. Jos ajastin pysähtyi esimerkiksi 10 tuntia ja 15 minuuttia jäljellä ja keskeytettiin 5 minuuttia, sen jatkamisessa on 10 tuntia ja 10 minuuttia jäljellä.
