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Agentforce Field Service および業務
Field Service での商品の出荷の追跡

Field Service での商品の出荷の追跡

ロケーション間を移動中の商品項目を追跡するには、出荷を作成します。出荷には、配送中の商品、配送業者、配送予定日に関する情報が含まれています。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Salesforce Classic (一部の組織で使用可能) および Lightning Experience の両方
Agentforce Field Service および Operations のコア機能、管理パッケージ、モバイルアプリケーションは、Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition で使用できます。
必要なユーザー権限
出荷を作成する 出荷に対する「作成」

チームがパーツの移送状況を常に把握できるように出荷を商品移送にリンクします。出荷は省略可能な機能ですが、在庫の品目の移送に関する最新情報を入手するのに役立ちます。

  1. [出荷] タブで [新規] をクリックします。
  2. [一般情報] セクションで、出荷元と出荷先に関する詳細を追加します。該当する場合は、出荷の出発または到着のフィールドサービスロケーションを選択します。
  3. [追跡情報] セクションで、配送プロバイダーと配送日に関する詳細を追加します。
  4. 出荷物に関する説明を追加します。
  5. 変更内容を保存します。
  6. [商品移送] 関連リストから商品移送を作成し、出荷に含まれる商品項目の移動を追跡します。
 
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