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Creazione di schemi di turno ripetuti
Risparmiare tempo durante la creazione dei turni definendo schemi di turni di uso comune Field Service. Creare modelli che definiscono l'ora di inizio e il profilo lavorativo. Quindi creare uno schema che elenca i modelli di turni da utilizzare ogni giorno.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Lightning Experience |
| Le funzionalità di base, il pacchetto gestito e l'app mobile Field Service sono disponibili nelle versioni Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition. Pianificazione dei turni e Coinvolgimento del personale sono disponibili nelle versioni Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition. |
Il team può utilizzare l'azione Nuovo da schema per creare rapidamente i turni dai modelli. Vengono innanzitutto creati i modelli e gli schemi di turno.
Creare uno schema giornaliero di modelli di turni per gli addetti alle consegne. Ad esempio, un ristorante ha il turno di consegna mattutino, pomeridiano e serale.
Innanzitutto, aggiungere modelli di turni con le informazioni seguenti:
| Nome modello | Profilo lavorativo | Ora di inizio | Durata |
|---|---|---|---|
| Consegna, mattino | Consegna cibo | 06:00 | 8 |
| Consegna, pomeriggio | Consegna cibo | 12:00 | 8 |
| Consegna, sera | Consegna cibo | 16:00 | 8 |
Creare quindi uno schema di turno.
| Campo | Valore |
|---|---|
| Nome modello di turni | Turni consegne giornaliere |
| Durata schema | 1 |
Per le voci nello schema di turno, aggiungere i modelli di turni di consegna di mattina, pomeriggio e sera. Poiché lo schema è per un singolo giorno, la Posizione diurna è unica per ognuno dei modelli. Quando vengono creati i turni, è possibile facoltativamente assegnare un territorio di servizio e una risorsa di servizio ai turni. Poiché non è possibile assegnare più territori o risorse, è consigliabile mantenere questi schemi semplici.
Creare uno schema di cinque o sette giorni di modelli di turni per gli orari regolari. Un hotel ha un addetto alla reception ogni giorno dalle 8:00 alle 16:00 e dalle 16:00 alle 00:00. Il giovedì, il venerdì e il sabato viene aggiunto un turno dalle 12:00 alle 20:00.
Innanzitutto, aggiungere modelli di turni con le informazioni seguenti:
| Nome modello | Profilo lavorativo | Ora di inizio | Durata |
|---|---|---|---|
| Reception, mattino | Reception | 08:00 | 8 |
| Reception, sera | Reception | 16:00 | 8 |
| Reception, Aggiunta fine settimana | Reception | 12:00 | 8 |
Creare quindi uno schema di turno.
| Campo | Valore |
|---|---|
| Nome modello di turni | Turni reception, settimanali (lunedì) |
| Durata schema | 7 |
Per le voci nello schema di turno, aggiungere i modelli di turni del mattino, del pomeriggio e del fine settimana.
- Aggiungere il turno del mattino sette volte, con le ripetizioni dalla posizione diurna 1 alla posizione diurna 7.
- Aggiungere il turno della sera sette volte, con le ripetizioni dalla posizione diurna 1 alla posizione diurna 7.
- Poiché lo schema inizia il lunedì, inserire i turni aggiuntivi del fine settimana per Posizione diurna 4, 5 e 6.
Si ottiene così uno schema di turno che crea 17 turni a settimana.
- Creazione di modelli di turni
Utilizzare i modelli di turni per gestire la pianificazione del team. Memorizzare i dettagli dei turni utilizzati più di frequente, ad esempio la durata, l'ora di inizio e il profilo lavorativo. - Creazione di schemi di turno
Creare schemi di turno che includono insiemi di turni di uso comune. Il team può utilizzare l'azione Nuovo da schema per creare rapidamente i turni dai modelli.
