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            Zusammenarbeit von CMDB und Discovery zur Verbesserung der Vermögenswertverwaltung

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            3. Agentforce IT-Service

            Zusammenarbeit von CMDB und Discovery zur Verbesserung der Vermögenswertverwaltung

            Erfahren Sie, wie Configuration Management Database (CMDB) und Discovery integriert werden, um die Vermögenswertverfolgung zu automatisieren, die Dateneingabe zu reduzieren und Konfigurationsdaten in Ihrer gesamten IT-Umgebung auf dem aktuellen Stand zu halten.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service.

            CMDB und Discovery arbeiten zusammen, um Ihrer Organisation einen dynamischen und vertrauenswürdigen Überblick über alle Vermögenswerte in Ihrer IT-Umgebung zu bieten. CMDB dient als strukturiertes Datensatzsystem für Konfigurationselemente (CIs). Discovery scannt Ihr Netzwerk, um Geräte, Anwendungen, Services und Cloud-Infrastruktur zu erkennen. Nach dem Identifizieren von Vermögenswerten sendet Discovery die erfassten Daten an CMDB, um neue CIs zu erstellen oder vorhandene CIs zu aktualisieren. CMDB speichert jede CI mit einem definierten Typ, relevanten Attributen und Beziehungen zu anderen Komponenten.

            Die Integration zwischen CMDB und Discovery hilft, die manuelle Dateneingabe zu reduzieren, genaue Datensätze systemübergreifend zu pflegen und Vermögenswertinformationen an Änderungen in Ihrer Umgebung anzupassen.

            Beispiel
            Beispiel

            Stellen Sie sich das Szenario vor, in dem ein IT-Administrator alle Workstations in einem verteilten Netzwerk verfolgen möchte und sicher, dass die CMDB die neuesten Konfigurationsdetails widerspiegelt. Statt Daten manuell einzugeben, richtet der Administrator einen Discovery-Scan ein, um IP-Bereiche für alle Bürostandorte anzuvisieren. Discovery erkennt Arbeitsplätze, erfasst Daten wie Hostname, IP-Adresse, Betriebssystem und angemeldeter Benutzer und sendet die Informationen an CMDB.

            CMDB erstellt entweder eine Arbeitsplatz-CI oder aktualisiert eine vorhandene anhand Ihrer definierten Identifikationsregeln. Die Attribute der einzelnen CI, beispielsweise die Betriebssystemversion und der zugewiesene Benutzer, werden anhand der Scanergebnisse aktualisiert.

            Sie können auch Beziehungen definieren, die jede Workstation mit installierter Software oder den verwendeten Netzwerkgeräten verbinden. Discovery aktualisiert diese Links bei jedem Scan. CMDB organisiert die Informationen in strukturierten Datensätzen und pflegt genaue Beziehungen zwischen Komponenten.

             
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