Loading
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Slik samarbeider CMDB og Discovery for å forbedre aktivumbehandling

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce IT Service

            Slik samarbeider CMDB og Discovery for å forbedre aktivumbehandling

            Sett deg inn i hvordan Configuration Management Database (CMDB) og Discovery integreres for å automatisere aktivumsporing, redusere dataregistrering og holde konfigurasjonsdata oppdatert på tvers av IT-miljøet.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            CMDB og oppdagelse samarbeider for å gi organisasjonen en dynamisk og pålitelig oversikt over alle aktiva i IT-miljøet. CMDB fungerer som det strukturerte postsystemet for konfigurasjonselementer (CI-er). Discovery skanner nettverket for å oppdage enheter, programmer, tjenester og skyinfrastruktur. Etter å ha identifisert aktiva sender Discovery de innsamlede dataene til CMDB for å opprette nye CIs eller oppdatere eksisterende CIs. CMDB lagrer hver CI med en definert type, relevante attributter og eventuelle relasjoner til andre komponenter.

            Integrasjonen mellom CMDB og Discovery bidrar til å redusere manuell dataregistrering, vedlikeholde nøyaktige poster på tvers av systemer og holde aktivuminformasjon i samsvar med endringer i miljøet.

            Eksempel
            Eksempel

            Vurder scenariet der en IT-administrator ønsker å spore alle arbeidsstasjoner i et distribuert nettverk, og forsikre deg om at CMDB gjenspeiler de nyeste konfigurasjonsdetaljene. I stedet for å legge inn data manuelt konfigurerer administratoren en oppdagelsesskanal for å målrette IP-adresseområder på tvers av alle kontorsteder. Discovery oppdager arbeidsstasjoner, fanger opp data som vertsnavn, IP-adresse, operativsystem og pålogget bruker, og sender informasjonen til CMDB.

            CMDB oppretter enten en arbeidsstasjon-CI eller oppdaterer en eksisterende basert på dine definerte identifikasjonsregler. Attributtene til hver CI, som OS-versjon og tildelt bruker, oppdateres basert på skanneresultatene.

            Du kan også definere relasjoner som kobler hver arbeidsstasjon til installert programvare eller til nettverksenhetene den bruker. Discovery oppdaterer disse lenkene under hver skanning. CMDB organiserer informasjonen i strukturerte poster og opprettholder nøyaktige relasjoner mellom komponenter.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article