Tillatelsessett for Agentforce IT Service

Tillatelsessett, tillatelsessettgrupper og brukertillatelser i Salesforce samarbeider for å effektivisere og behandle tilgangskontroll.

Tilgjengelig i Lightning Experience

Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

Hvordan fungerer tillatelser?

Tillatelsessett er samlinger av innstillinger og tillatelser som gir brukere tilgang til ulike verktøy og funksjoner. De tildeles enkeltbrukere for å utvide tilgangen sin utover profilinnstillingene.
Tillatelsessettgrupper pakker sammen flere tillatelsessett basert på brukerjobbfunksjoner eller roller. Brukere som er tildelt en tillatelsessettgruppe, mottar de kombinerte tillatelsene for alle tillatelsessettene i gruppen. Oppdateringer som gjøres for et tillatelsessett, overføres automatisk til alle tillatelsessettgrupper som inkluderer det, noe som forenkler administrasjonen.
Brukere tildeles tillatelsessett eller tillatelsessettgrupper for å gi dem den nødvendige tilgangen til rollene sine. Denne tilnærmingen sikrer at brukere har riktig tilgangsnivå uten overtillatelse.

Emner for tillatelsessettlisenser
Emne	Lenke
Hendelsesbehandling	Tillatelser for hendelsesbehandling for IT-tjenester
Problembehandling	Problembehandling-tillatelsessett for IT-tjenester
Endringsforespørselsbehandling	Tillatelser for behandling av endringsforespørsler for IT-tjenester
Administrasjon av utgivelser	Tillatelser for utgivelsesbehandling for IT-tjenester
Selvbetjeningsportal	Se gjennom tillatelsessett for Agentforce-ansatteportaler for IT-tjenester
CMDB og Tjenestegraf	Tillatelsessett for CMDB

Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?

La oss få vite det slik at vi kan forbedre!