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Agentforce Field Service 和操作
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          Field Service 移动应用程序更新

          Field Service 移动应用程序更新

          随时了解 Field Service 移动应用程序的发布情况。本主题包括有关主发布版本、补丁版本和每日版本的移动应用程序发布节奏的信息,以及有关测试和 Beta 期的信息。

          所需的 Edition

          适用于:Salesforce Classic(并非在所有组织中可用)和 Lightning Experience
          Field Service 核心功能、受管软件包和移动应用程序适用于 EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition。
          要访问 Field Service 移动应用程序,用户需要 Field Service 移动用户许可证。
          备注
          备注 对于拥有访问 Lightning Web 组件 (LWC) 权限集的用户,您必须更新移动应用程序,以确保 LWC 正常运行。该应用程序必须在 Salesforce 平台之后发布不超过两个主版本,以便该应用程序能够继续使用 LWC。例如,当您的组织更新到 Summer '25 时,任何来自 Summer '24 和早期版本的版本将停止工作。请注意,随着 Winter '25 版本的到来,Spring '24 版本将提前到期。此外,您必须将应用程序更新到最新的主版本,才能访问新功能或缺陷修复。

          版本维护类型

          Field Service 移动应用程序有 3 种版本,它们与 Salesforce 维护类型一致:主发布版本、补丁版本和每日版本。因此,您可以更好地为更改做好准备,以下是每种类型的版本的描述,包括其相关 Beta 测试期的长度。

          版本类型 描述 频率
          主发布版本 使用新功能更新 Salesforce Field Service 移动应用程序。Beta 期大约为 30 天。 每年 3 次
          补丁版本 根据需要部署更改和修复,以解决影响客户的重大但非紧急问题。Beta 期为 7 天。 根据需要
          每日发布(也称为紧急发布) 根据需要部署对影响客户的紧急问题的修复程序。无 Beta 期,因为每日版本是在紧急情况下部署的。 根据需要

          移动发布日历和通信

          以下是未来 3 个主要版本和补丁版本的大致日期。发布日期偶尔会延迟,以维护客户的信任。

          发行版本 Beta 普遍可用
          Spring '26
          Beta 2026 年 1 月 14 日 不适用
          主发布版本(补丁 1) 2026 年 2 月 25 日 2026 年 3 月 4 日
          补丁 2 2026 年 4 月 8 日 2026 年 4 月 15 日
          补丁 3 2026 年 5 月 6 日 2026 年 5 月 13 日
          Summer '26
          Beta 2026 年 5 月 13 日 不适用
          主发布版本(补丁 1) 2026 年 6 月 17 日 2026 年 6 月 24 日
          补丁 2 2026 年 7 月 22 日 2026 年 7 月 29 日
          补丁 3 2026 年 8 月 26 日 2026 年 9 月 2 日
          Winter '26    
          Beta 2026 年 9 月 2 日 不适用
          主发布版本(补丁 1) 2026 年 10 月 7 日 2026 年 10 月 14 日
          补丁 2 2026 年 11 月 11 日 2026 年 11 月 18 日
          补丁 3 2026 年 1 月 6 日 2026 年 1 月 13 日
          备注
          备注 我们会在几天内部署主要和补丁版本,以确保稳定性。更新不一定对所有用户可用,直到应用程序普遍可用后 7 天。

          Field Service 移动应用程序版本的时间线

          备注
          备注 在 Beta 测试期间,使用当前的 APK 文件进行紧急安装,并在主要版本期间,使用上一个版本的 APK 文件进行紧急安装。

          以下是您可以找到有关每个版本的通信的位置和时间。

          版本类型 地点 时间
          主发布版本

          有关主要版本和全新移动应用程序功能的更多信息,请参阅标准 Salesforce Field Service 发行说明。

          您还会通过 Trailblazer 群组收到通知。

          发行说明在发布前大约两个月提供新功能的预览。当 Beta 版和主发布版本上线时,您会通过 Trailblazer 小组收到通知。

          补丁版本 通过Field Service Mobile Trailblazer 小组和Field Service Mobile Updates 页面查找有关补丁版本的信息。

          当我们确定需求时,我们会通知您。大约 7 天后,当版本上线时,您会收到第二个公告。

          第一个公告包括对已解决的每个问题的简要描述,以帮助您集中精力进行测试。

          每日发布(紧急) 通过 Field Service Mobile Trailblazer 小组查找有关每日发布的信息。

          当我们确定需求时,我们会在每日发布前至少一天通知您。当版本上线时,您会收到第二个公告。

          测试最佳实践

          使用 Field Service Mobile Beta 和早期采用者计划,在功能正式可用前进行测试。如果 Beta 版有问题,请立即记录个案,以便在正式发布 (GA) 版本之前对其进行审查。

          如果您有复杂的安全性或合规性要求,并且需要更好地控制发布的更新,您可以使用移动设备管理 (MDM)。

           
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