CRM Analytics

Sfrutta la potenza dei dati per prendere decisioni più informate sulle attività. Collega le fonti di dati, approfondisci la comprensione dei dati aziendali e dei clienti e fornisci approfondimenti puntuali e di valore pratico nel contesto di lavoro dei tuoi team.

• Esplorazione dei dati ed esecuzione di azioni con CRM Analytics
  CRM Analytics è una piattaforma basata su cloud per la connessione di dati da fonti diverse, la creazione di viste interattive dei dati e la condivisione delle viste in app. CRM Analytics offre un metodo più efficace per distribuire le informazioni agli utenti aziendali e consentire agli utenti di comprendere e agire su dati in continuo cambiamento.
• App Analytics intelligenti
  Consentono di fornire percorsi curati attraverso i dati, oltre a potenti strumenti per esplorazioni spontanee e approfondite. Con un'app intelligente si ottiene un insieme appositamente creato di analisi e approfondimenti su una specifica area di attività. Le app consentono di rispondere alle domande urgenti, di prevedere gli esiti e di ottenere consigli su come procedere con approfondimenti integrati direttamente nel flusso di lavoro di Salesforce.
• Spiegazioni, previsioni e azioni con Einstein Discovery
  Einstein Discovery potenzia l'intelligence aziendale con modelli statistici e machine learning con supervisione che permettono di identificare, di fare emergere e di visualizzare approfondimenti sui dati aziendali. Utilizza analisi predittive e prescrittive per predire esiti futuri e suggerisce come migliorare gli esiti previsti. Einstein Discovery richiede la licenza CRM Analytics Plus o la licenza Einstein Predictions, entrambe disponibili con un supplemento di prezzo.