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Límites y directrices de Customer Data Platform
Las directrices definen recomendaciones de mejores prácticas para optimizar la adopción de Data 360 por clientes de Customer Data Platform para el mejor desempeño. Los límites son límites que superan los que las funciones no están disponibles, el desempeño se limita o se aplican cargos de facturación de uso. Este artículo trata sobre la licencia heredada Customer Data Platform, que ya no está disponible para su compra.
Algunos límites y directrices varían según la edición o el tipo de organización, como cuando se utiliza Data 360 en una organización de Developer.
Para obtener información de facturación, consulte este documento adicional si su organización de Data 360 está operando bajo una licencia de Customer Data Platform.
Para obtener una lista de documentos relacionados con otras licencias, consulte este documento en su lugar.
Haga contacto con su ejecutivo de cuentas si no está seguro de qué documentos se le aplican.
Directrices y limitaciones generales
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Ubicación de almacenamiento de datos |
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| Número de perfiles anónimos |
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Por ejemplo, si su cuenta contiene 100 perfiles conocidos, puede tener 500 perfiles anónimos. | |
| Número de licencias de conjuntos de permisos de Data 360 |
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Obtenga información acerca de conjuntos de permisos estándar de Data 360, consideraciones sobre conjuntos de permisos y asignaciones de Salesforce Edition. |
| Número de espacios de datos |
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Obtenga más información acerca de licencias en Data 360 Standard Editions and Licenses. En organizaciones de desarrollador, el espacio de datos predeterminado es el único espacio de datos. |
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| Conjuntos de permisos de espacios de datos |
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Los conjuntos de permisos de espacios de datos no se pueden incluir en grupos de conjuntos de permisos. Los conjuntos de permisos de espacios de datos no se cuentan en el límite Número de licencias de conjuntos de permisos de Data 360. |
| Funciones no admitidas |
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| Organizaciones no admitidas |
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| Conexiones de Data Cloud One | No disponible |
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Directrices y límites de activación
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Frecuencia de publicación de activación programada |
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Obtenga más información en Revisar el historial de publicación de su activación. | |
| Número total de atributos |
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Conozca más detalles sobre los atributos en Crear activación para un segmento. | |
| Número de segmentos en un destino de activación |
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Cada segmento puede enviarse a un destino de activación una vez. Conozca más detalles en Crear activación para un segmento. |
| Número de destinos de activación en total |
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Un destino de activación es información almacenada para una plataforma de activación específica, que es la ubicación a la que se están enviando los datos de un segmento durante el proceso de activación. | |
| Número total de activaciones |
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Por ejemplo, si adquirió 100 segmentos, puede crear hasta 400 activaciones. | |
| Número total de activaciones con atributos relacionados |
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Utilice hasta 100 activaciones con atributos relacionados. Tras alcanzar ese límite, puede elegir eliminar atributos relacionados de activaciones existentes o crear activaciones con solo atributos directos. |
| Número total de atributos relacionados por activación |
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Obtenga más información en Consideraciones para seleccionar atributos relacionados en activaciones de Data 360. |
| Máximo de registros en un segmento con atributos relacionados |
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Si el segmento tiene más de 10 millones de registros y contiene atributos relacionados cuando realice la publicación, no se activará. Obtenga más información en Consideraciones para seleccionar atributos relacionados en activaciones de Data 360. |
| Máximo de niveles fuera del DMO Pertenencia de activación con atributos relacionados |
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Seleccione atributos desde DMO a 5 niveles de su DMO de suscripción de activación seleccionado. Obtenga más información en Consideraciones para seleccionar atributos relacionados en activaciones de Data 360. |
| Número máximo de registros de atributos relacionados seleccionados |
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Seleccione el número de registros enviados para un atributo concreto en su carga de activación. |
| Número de activaciones de audiencia de publicidad para socios de audiencias de publicidad |
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Las activaciones de audiencias de agregación adicionales están disponibles para su compra. Los socios de la audiencia de publicidad son Google Ads, Meta (Facebook) y Amazon Ads. Una audiencia de publicidad permite a un cliente activar un segmento para un socio de audiencia de publicidad. Por ejemplo, el envío de un segmento a una cuenta Meta y un segmento a una cuenta de Google es igual a dos audiencias de anuncios. Si un cliente adquiere 10 activaciones de audiencias de publicidad adicionales, el número total será 13 desde que viene con 3 y 10 se adquirieron. |
| Número de registros de activación procesados por organización al año para cada audiencia de anuncios |
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Por ejemplo, los clientes con tres audiencias de anuncios pueden consumir hasta 255.000 millones de registros de activación procesados en un periodo de 12 meses. |
| Número máximo de caracteres para la activación de almacenamiento de archivos |
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Directrices y límites de Perspectivas calculadas
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Con qué frecuencia se procesan las perspectivas calculadas |
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Las perspectivas se procesan una vez al día o varias veces al día dependiendo del volumen de datos y la complejidad de las consultas. Las perspectivas calculadas no se ejecutan si no hay cambios en los datos de origen, las asignaciones de objetos o las configuraciones, o si ya alcanzó el límite de procesos por perspectiva por organización. |
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| Número máximo de veces que se puede procesar manualmente una perspectiva calculada en cualquier periodo de 24 horas |
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| Tiempo máximo de ejecución de perspectivas calculadas |
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Las perspectivas que se ejecutan durante más de 2 horas pueden ser finalizadas por el sistema. Si una perspectiva calculada se ejecuta durante más de dos horas, revise su forma de datos y optimícela. |
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| Número máximo de perspectivas calculadas anidadas |
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Hace referencia al número de perspectivas existentes que puede utilizar con una nueva perspectiva. |
| Número máximo de dimensiones por perspectiva calculada |
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Una dimensión contiene un valor cualitativo, como un nombre de producto, una fecha o un Id. de perfil. |
| Número máximo de mediciones por perspectiva calculada |
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Una medición es un valor agregado cuantitativo, como un importe medio o total. |
| Número total de perspectivas calculadas por arrendatario |
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Un arrendatario es una organización o instancia específica en Salesforce. |
| Número máximo de perspectivas en tiempo real |
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| Número máximo de campos de perspectivas en tiempo real (dimensiones y mediciones) |
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Directrices y límites de acciones de datos
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Número total de acciones de datos por arrendatario |
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| Número total de destinos de acciones de datos por arrendatario |
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Este límite lo aplica la interfaz de usuario. |
| Número total de reglas por acción de datos |
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Hace referencia al número de reglas de filtro en una definición de acción de datos. |
Directrices y límites de acciones de datos
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Número total de columnas consultadas a la vez |
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| Número total de filas mostradas por página |
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Directrices y límites de federación de datos
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Número de objetos de lago de datos externos permitidos por organización |
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Los perfiles de las tablas externas tendrán en cuenta los límites de conteo de perfiles facturables y cualquier otro perfil adicional más allá de las asignaciones contratadas incurriría en exceso. |
Directrices y límites de gráficos de datos
Directrices y límites de introducción de datos
General
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Número máximo de campos por transmisión de datos |
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| Número máximo de campos por transmisión de datos |
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| Límite de tamaño de datos en total |
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| Número total de objetos personalizados de CRM |
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Este límite se aplica al número de objetos personalizados ingresados desde cada organización de CRM conectada. | |
| Número total de organizaciones de CRM que se pueden conectar a Data 360 |
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| Número total de modelos de datos |
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| Número total de transmisiones de datos |
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| Número total de objetos de lago de datos (DLO) |
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Este límite se aplica a objetos de lago de datos creados como parte de transmisiones de datos o de forma independiente. |
| Número total de conjuntos de datos de Personalización de Marketing Cloud (Interaction Studio) por instancia |
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| Número máximo de filas para una extensión de datos de Marketing Cloud de extracción completa |
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Ingreso masivo de GCS, Azure y S3
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Número óptimo de filas de archivos al crear transmisiones de datos de S3 |
|
Al crear una transmisión de datos de S3, es posible que tenga que utilizar un archivo más pequeño que los datos que desea ingresar. El archivo más pequeño debe contener los mismos encabezados y aproximadamente 1.000 filas. Una vez creada la transmisión de datos, se pueden colocar archivos de mayor tamaño en la ruta del archivo, manteniendo que se encuentran dentro de los límites establecidos. | |
| Tamaño óptimo por archivo CSV |
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En ocasiones, especialmente para cargas de Día 0, es necesario mover grandes volúmenes de datos. Los límites recomendados son: Máximo de 200 GB por archivo y máximo de 1.000 archivos por ejecución programada. Estos dos parámetros no están pensados para ampliarse a sus máximos respectivos al mismo tiempo. Considere realizar algunas compensaciones entre los dos extremos y consulte las directrices de tamaño máximo de datos para más contexto. | |
| Tamaño óptimo por archivo de parquet |
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| Número máximo de archivos por ejecución programada |
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| Tamaño máximo por archivo CSV descomprimido |
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| Tamaño máximo por archivo CSV comprimido |
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Los archivos CSV comprimidos no se pueden dividir, lo que significa que no permiten el procesamiento paralelo y por ello se desaconseja su uso. Si se envía en un archivo comprimido, debe ser un único archivo por zip. | |
| Tamaño máximo por archivo Parquet descomprimido |
|
Le recomendamos utilizar las funciones de compresión parquet para reducir el tamaño del archivo. | |
| Tamaño máximo por archivo Parquet comprimido |
|
Los archivos Parquet comprimidos se pueden dividir y admiten el procesamiento paralelo de la introducción. Existen varias opciones de compresión nativa. Obtenga más información acerca de formatos de compresión admitidos en Formatos de archivo admitidos en Data 360. | |
| Tamaño máximo de datos para alteración |
|
Cuando una transmisión de datos está en "Alteración", es mejor no superar 50 GB agregados entre todos los archivos en una única ejecución. Este número está altamente influenciado por el número de fechas de datos diferentes presentes en la tabla, el tamaño general de la tabla y varios otros factores como el número de columnas. A medida que estas entradas de variables aumentan, puede experimentar una degradación del desempeño. Para tablas de destino más grandes e ingestas molestas más grandes, recomendamos encarecidamente utilizar tablas de implicación y seleccionar un campo de fecha de implicación que contenga muchas fechas distintas. No utilizar implicación ni seleccionar un campo de fecha de cardinalidad alta puede provocar degradación del desempeño. |
|
| Tamaño máximo de datos para actualización completa |
|
El tamaño de los datos es la suma de todos los tamaños de archivo para un único trabajo de transmisión de datos. Cuando se establece una transmisión de datos para la actualización completa, es mejor no superar 1000 GB para todos los archivos en una sola ejecución. Este número está altamente influenciado por el número de fechas de datos diferentes presentes en la tabla, el tamaño general de la tabla y varios otros factores como el número de columnas. A medida que estas variables de entrada aumentan, puede experimentar una degradación del desempeño. | |
| Número máximo de caracteres para una sola celda | 70,000 |
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Carga de archivos local
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Número máximo de caracteres para una sola celda en una carga de archivo local |
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| Delimitadores admitidos |
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| Requisitos de filas de encabezado |
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| Actualización no admitida de transmisiones de datos |
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| Número máximo de transmisiones de datos creadas desde una carga de archivo local |
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| Nombres de archivo o columna no admitidos |
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| Restricciones de exclusividad de clave principal |
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Recomendamos que su columna de clave principal sea exclusiva antes de cargar un archivo local. |
Ingreso de SFTP
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Tamaño máximo por archivo |
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El Conector SFTP puede cargar hasta 1.000 archivos con un tamaño inferior a 2 GB pero un total no superior a 30 GB por ejecución de transmisión de datos. Si tiene más datos, puede utilizar el modo de alteración para ejecuciones consecutivas. |
| Número máximo de archivos incluidos en una ejecución programada |
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| Máximo de datos por ejecución de transmisión de datos |
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| Límite de tamaño máximo para archivo permitido durante el análisis de campo |
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| Máximo de archivos para análisis de archivos de esquemas cifrados por PGP |
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| Tamaño máximo de objeto para campos |
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| Tamaño total máximo permitido para la extracción manual |
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| Número total máximo de archivos permitidos para la extracción manual |
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Directrices y límites de objetos de modelo de datos
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Campos por objeto de modelo de datos |
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Tanto los campos personalizados como los de sistema se cuentan en este límite. |
| Número máximo de objetos de modelo de datos |
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| Número máximo de relaciones personalizadas por objeto de modelo de datos |
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Directrices y límites de colaboraciones de datos
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Número total de colaboraciones de datos por organización |
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| Número total de objetivos de colaboración de datos por organización |
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Este límite no es aplicable para objetivos de colaboración de datos de Salesforce Data 360. |
| Número máximo de objetos incluidos en una colaboración de datos |
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Directrices y límites de transformaciones de datos
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Número total de transformaciones de datos de transmisión por organización |
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| Número máximo de caracteres en una instrucción SQL de transformación de datos de transmisión |
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| Número máximo de transformaciones por lotes que se pueden crear en una organización |
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Haga contacto con su ejecutivo de cuentas para ajustar este límite. |
| Tiempo máximo de ejecución (duración) de un trabajo de transformación por lotes antes de que se cancele por el sistema |
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| Máximo de transformaciones por lotes simultáneas que se pueden ejecutar al mismo tiempo |
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Directrices y límites de Einstein Studio Model Builder
Directrices y limitaciones de Resolución de identidad
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Número total de conjuntos de reglas de identidad |
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Este límite lo aplica la interfaz de usuario. La consolidación de perfiles utilizando la resolución de identidad reduce el número de perfiles de particulares que se cuentan en las asignaciones contratadas. Todos los perfiles unificados creados desde todos los conjuntos de reglas se suman, de modo que la eliminación de conjuntos de reglas innecesarios reduce el total de perfiles unificados. La consolidación de perfiles utilizando la resolución de identidad afecta al número de perfiles conocidos y anónimos en su organización. Para comprender cuántos perfiles anónimos se permiten, revise la limitación Número de perfiles anónimos. |
| Frecuencia máxima de trabajos programados por conjunto de reglas |
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Debido a que la hora del día puede variar, los trabajos de conjuntos de reglas podrían ejecutarse ocasionalmente más de una vez en un periodo de 24 horas. Los trabajos de conjuntos de reglas programados se omiten si no hay cambios en datos de origen, asignaciones de objetos o configuraciones de conjuntos de reglas. Este límite se aplica automáticamente y no es configurable. Al utilizar Data 360 en una organización de Developer, las ejecuciones de conjuntos de reglas no están programadas. Utilice Ejecutar conjunto de reglas para iniciar un trabajo de conjunto de reglas manualmente. |
| Número máximo de trabajos de conjuntos de reglas en cualquier periodo de 24 horas |
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Los trabajos de conjuntos de reglas no se ejecutan si no hay cambios en los datos de origen, las asignaciones de objetos o las configuraciones de conjuntos de reglas o si ya ejecutó 4 trabajos de conjuntos de reglas en las últimas 24 horas. |
| Número máximo de reglas de coincidencia por conjunto de reglas |
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| Número máximo de criterios de coincidencia por regla de coincidencia |
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| Número máximo de perfiles de origen que se pueden unificar en un único perfil unificado |
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Los perfiles de gran tamaño suelen deberse a una mala calidad de los datos o a reglas de coincidencia demasiado amplias. Para reducir el número de registros coincidentes, limpie sus datos o ajuste sus reglas de coincidencia. |
| Tamaño máximo de registros de origen procesados en un conjunto de reglas |
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|
Los registros de más de 15 KB se omiten cuando se ejecutan conjuntos de reglas. |
| Número máximo de reglas de coincidencia por conjunto de reglas |
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| Número máximo de criterios de coincidencia por regla de coincidencia |
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| Conteo máximo de caracteres combinados de valores revisados por una regla de coincidencia |
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Si la suma de caracteres de los valores que coinciden con una regla de coincidencia única es superior a 500, algunos valores se truncarán durante la coincidencia. Esto puede dar como resultado coincidencias incorrectas. |
| Métodos de coincidencia utilizados durante la coincidencia en tiempo real |
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Directrices y límites de segmentación
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Número total de segmentos activos |
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Un segmento activo es un segmento creado con todas las funciones disponibles. Estos límites los aplica la interfaz de usuario. Obtenga más información en Crear un segmento en Data 360 y Tipos y estados de segmentos. |
| Número total de atributos con sugerencias de valor |
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Las sugerencias de valores pueden activarse para un máximo de 500 atributos para su organización al completo. Obtenga más información en Utilizar sugerencias de valores en segmentación. |
| Número total de publicaciones simultáneas |
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| Número total de filtros |
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Puede tener hasta 50 filtros cada uno en las fichas Incluir y Excluir. Obtenga más información en Segmentar sus datos en atributos. |
| Número total de meses en que se consultan los eventos para segmentos estándar |
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|
El límite de evento de segmentación es de 24 meses o menos. Este límite lo aplica la interfaz de usuario. Para publicaciones programadas y manuales, el segmento tiene un error si un intervalo de fechas pasa del intervalo de 24 meses. Para ejecutar el segmento de nuevo, ajuste sus fechas de eventos para ajustarse a ese intervalo. |
| Número máximo de publicaciones programadas por segmento estándar al día |
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Este límite lo aplica la interfaz de usuario. Obtenga más información en Publicar un segmento en Data 360. Al utilizar Data 360 en una organización de Developer, las publicaciones de segmentos no están programadas. Utilice Publicar ahora para iniciar la publicación manualmente. |
| Número máximo de segmentos rápidos |
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| Número total de publicaciones simultáneas |
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| Número total de días en que se consultan los eventos para segmentos rápidos |
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El límite de eventos de segmentación es de 7 días. Este límite lo aplica la interfaz de usuario. Para publicaciones programadas y manuales, el segmento tiene un error si un intervalo de fechas pasa del intervalo de 7 días. Para ejecutar el segmento de nuevo, ajuste sus fechas de eventos para ajustarse a ese intervalo. | |
| Número máximo de publicaciones programadas por segmento rápido al día |
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| Segmentos en tiempo real |
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| Número total de registros procesados para segmentos rápidos |
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Este límite es para registros procesados para un segmento rápido, que es la suma de registros presentes en las transmisiones de datos asociadas con el segmento. Este límite no está asociado con la población de segmentos. |
| Número máximo de segmentos de Einstein creados al mes |
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Directrices y límites de Perspectivas de transmisión
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Plazo de tiempo de agregación |
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Conozca más detalles sobre las diferencias entre Perspectivas de transmisión y Perspectivas calculadas. |
| Número total de dimensiones |
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| Número total de mediciones |
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| Número total de perspectivas de transmisión |
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Puede crear más de 5 perspectivas de transmisión. Sin embargo, solo se ejecutan las 5 primeras perspectivas de transmisión. |
| Funciones no admitidas |
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| Objetos de DMO principales admitidos |
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Los objetos principales son objetos DMO filtrados creados desde cualquiera de estos conectores de transmisión:
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| Uniones permitidas |
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Durante el proceso de resolución de identidad, los objetos unificados del objeto DMO individual incluyen estos objetos:
No se permiten las uniones en objetos no relacionados con Individual ni objetos relacionados con Cuenta. |
Directrices y límites de datos no estructurados e índices de búsqueda
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Datos no estructurados e índices de búsqueda |
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Directrices y límites de API
Los límites de solicitudes y consultas simultáneas de las API de Data 360 son independientes de los límites de concurrencia que rigen las API de Salesforce Platform.
APIs: Consulta, perspectivas y perfil
Existen tres clases distintas de API utilizadas para extraer datos: Perfil, Consulta y Perspectivas calculadas. Estos límites de API para organizaciones de CDP se basan en la edición de Data 360 de la organización, no en su edición de Salesforce, excepto cuando se ejecuta Data 360 en una organización de Developer.
API de ingreso masivo
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Límites de uso de la API |
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Después de cada solicitud, su aplicación debe comprobar el código de respuesta. El código de estado HTTP 429 Demasiadas solicitudes indica que la aplicación debe reducir su frecuencia de solicitudes. |
| Tiempo de retención de trabajo masivo |
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Trabajos masivos abiertos con el estado Abierto o Carga completa que sean anteriores a 7 días se eliminarán de la cola de ingreso. |
| Número máximo de archivos por trabajo |
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| Tamaño máximo de carga de trabajo |
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Hace referencia a los archivos CSV cargados a través de la API masiva. |
| Número de solicitudes o trabajos permitidos por hora |
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| Número de solicitudes o trabajos simultáneos permitidos a la vez |
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Ingresar API de transmisión
Estos límites y directrices son para el ingreso de transmisión entre el SDK móvil y web y la API de ingreso.
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Límites de uso de la API |
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|
Después de cada solicitud, su aplicación debe comprobar el código de respuesta. El código de estado HTTP 429 Demasiadas solicitudes indica que la aplicación debe reducir su frecuencia de solicitudes. |
| Latencia esperada para la API de ingreso |
|
Los datos se procesan de forma asíncrona aproximadamente cada 3 minutos. La latencia significa que los registros recibidos se procesan cada dos minutos, pero dependiendo del volumen de datos y lo ocupado que esté el programador. Puede tardar tiempo adicional hasta que se asignen los datos para el almacenamiento y estén disponibles para el consumo. |
|
| Latencia esperada para el SDK móvil y web y aplicaciones de servidor a servidor |
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Para reducir el procesamiento y los requisitos de ancho de banda, los eventos móviles se ponen en cola en el dispositivo. | |
| Número máximo de registros que se pueden eliminar a través de la eliminación de API de ingreso |
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| Tamaño máximo de carga de trabajo por solicitud |
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Los datos JSON cargados a través de la API de transmisión tienen un tamaño máximo de cuerpo de 200 KB por solicitud. El código de estado HTTP 403 Prohibido indica que la solicitud de API superó el límite de 200 KB. |
| Número total de solicitudes por segundo entre todos los extremos de objetos de API de ingreso |
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El código de estado HTTP 429 Demasiadas solicitudes indica que la aplicación superó el límite de 250 solicitudes y debe reducir su frecuencia de solicitud. |
API de perfil
| Función o característica | Directrices y límites | ¿Limitación infranqueable? | Información y recursos adicionales |
|---|---|---|---|
| Número máximo de registros devueltos por llamada |
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| Número total de campos por registro |
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