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          启用业务机会、保单、索赔和转诊汇总的额外步骤(受管软件包)

          启用业务机会、保单、索赔和转诊汇总的额外步骤(受管软件包)

          默认情况下,并非所有对象都为小组级汇总设置。如果您没有看到保险相关对象、个案、业务机会或转诊的相关列表,请将选项列表值添加到客户联系人关系对象上的 Rollup__c 字段。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:ProfessionalEnterpriseUnlimited Edition

          受管软件包图标 这是 Financial Services Cloud 受管软件包功能。

          • 在使用 Insurance for Financial Services Cloud 的新组织中,客户联系人关系对象上的 Rollup__c 字段包含与保险相关的选项列表值。但是,如果您正在现有组织中配置 Insurance for Financial Services Cloud,请执行以下步骤来添加选项列表值。
          • 要在小组级别的相关列表上显示所有主要小组成员个案,请将个案作为选项列表值添加到客户联系人关系的 Rollup__c 字段中。
          • 要在小组级别的相关列表上显示所有主要小组成员业务机会,请将业务机会作为选项列表值添加到客户联系人关系中的 Rollup__c 字段。
          • 要在小组级别的相关列表上显示所有主要小组成员转诊,请将转诊作为选项列表值添加到客户联系人关系的 Rollup__c 字段中。
          1. 从“设置”中,打开对象管理器
          2. 在快速查找框中,输入客户联系人关系,然后选择客户联系人关系
          3. 单击字段和关系,然后选择累计
          4. 在值下方,单击新建
          5. 在累计字段中,输入这些选项列表值。在自己的行上输入每个值。
            • 个案
            • 索赔
            • 索赔参与者
            • 保险单
            • 保险单参与者
            • 业务机会
            • 转诊
          6. 保存更改。
           
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          Salesforce Help | Article