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Gestionar su aplicaciĆ³n de marketing
Los administradores de Salesforce, los administradores de marketing y los administradores de Data 360 tienen una funciĆ³n que desempeƱar en la configuraciĆ³n y gestiĆ³n de Marketing Cloud Next. Antes de empezar, determine si estos usuarios desempeƱan estas funciones de administrador o si hay muchas personas implicadas.
Ediciones necesarias
| Salesforce Enterprise Edition y Unlimited Edition con Marketing Cloud Next Growth Edition o Advanced Edition |
- InformaciĆ³n general sobre la siguiente configuraciĆ³n de Marketing Cloud
Para empezar a trabajar con Marketing Cloud Next, complete algunos parĆ”metros bĆ”sicos, luego continĆŗe por los pasos obligatorios y recomendados. El tiempo que se tarda en completar la configuraciĆ³n depende de las funciones que desee utilizar. - Configurar Marketing Cloud Next con Salesforce Go
Salesforce Go lleva las tareas de configuraciĆ³n de marketing a un solo lugar de modo que pueda empezar a trabajar rĆ”pidamente. Explore los conjuntos de funciones disponibles y configure las funciones incluidas para dar cobertura a sus objetivos de marketing. - Asignaciones y lĆmites en Marketing Cloud Siguiente
Algunas funciones tienen lĆmites que afectan a la cantidad de algo que puede almacenar o la frecuencia con la que puede realizar ciertas tareas. - Configurar sus datos de marketing
Una de las cosas que hace que Marketing Cloud Next sea tan potente es su relaciĆ³n con Data 360. Para preparar su organizaciĆ³n de Salesforce, instale e implemente los kits de datos que incluyen los objetos del modelo de datos (DMO) que admiten activos de marketing. A continuaciĆ³n, utilice conjuntos de reglas de resoluciĆ³n de identidad para organizar y unificar sus datos. - Gestionar acceso de usuario
Agregue usuarios y asigne funciones y permisos para asegurarse de que su equipo puede acceder a las herramientas necesarias para completar su trabajo en Marketing Cloud Next. - Configurar canales en Marketing Cloud Siguiente
Marketing Cloud Next admite una estrategia de marketing multicanal que incluye email, pĆ”ginas de destino, SMS y WhatsApp. Aprenda cĆ³mo configurar los parĆ”metros requeridos para cada canal. - Configurar fuentes personalizadas
Agregue tipos de letra personalizados alojados en web a Marketing Cloud Next de modo que los especialistas de marketing puedan utilizar tipografĆas con marca en emails, plantillas de email, pĆ”ginas de destino, formularios y bloques de contenido reutilizables. - Configurar el seguimiento web para marketing
Realice un seguimiento de las actividades y la implicaciĆ³n de los visitantes en sus pĆ”ginas de destino de marketing y sitios externos. Utilice los datos para crear segmentos mĆ”s especĆficos e informar su estrategia de marketing. - Configurar la creaciĆ³n de reportes en Marketing Cloud Siguiente
Para obtener perspectivas de creaciĆ³n de reportes detalladas y tableros integrados para sus campaƱas, instale la aplicaciĆ³n Marketing Performance Intelligence. Marketing Cloud Next tambiĆ©n incluye tableros y reportes preconfigurados que puede personalizar en la pĆ”gina Analytics. - Puntuaje de personas y cuentas en Marketing Cloud Siguiente
PuntĆŗe prospectos, contactos, clientes potenciales y cuentas en base a su grado de implicaciĆ³n con sus esfuerzos de marketing, su parecido con su cliente ideal o la probabilidad de que una cuenta le compre. Personalice reglas de puntuaje predeterminadas y decida cĆ³mo se tienen en cuenta los puntuajes de implicaciĆ³n y ajuste en los puntuajes de marketing generales para individuos y cuentas. Utilice los puntuajes para crear segmentos y crear contenido dirigido. - Configurar funciones de personalizaciĆ³n en Marketing Cloud Siguiente
Cuando personaliza mensajes de marketing utilizando campos de combinaciĆ³n o contenido dinĆ”mico, puede mejorar la experiencia del cliente y aumentar la implicaciĆ³n. Antes de poder empezar a personalizar contenido, configure PersonalizaciĆ³n y configure un grĆ”fico de datos basado en el objeto Particular unificado. TambiĆ©n es necesario un grĆ”fico de datos para personalizar las decisiones de flujo. - Configurar alertas y marketing distribuido
Con Marketing distribuido y alertas, los especialistas de marketing pueden ayudar a garantizar contenido de calidad y una marca coherente compartiendo plantillas de email aprobadas con usuarios que no son de marketing. Para hacer que Marketing distribuido y alertas estĆ©n disponibles para especialistas en marketing y otros usuarios de plataforma, un administrador debe activar la funciĆ³n, asignar permisos y agregar los componentes Marketing distribuido y alertas a registros de campaƱa, prospecto, contacto y cuenta de cliente potencial. - Activar funciones de IA en Marketing Cloud Siguiente
Marketing Cloud Next incluye funciones que utilizan IA generativa e IA predictiva para ahorrar tiempo y mejorar sus indicadores clave de desempeƱo (KPI). Estas funciones no dependen entre sĆ, de modo que puede elegir las funciones que mejor se ajusten a las necesidades de su negocio. - PersonalizaciĆ³n de pĆ”gina recomendada
Para ayudar a los especialistas de marketing a encontrar informaciĆ³n relacionada en pĆ”ginas utilizadas frecuentemente, agregue componentes a pĆ”ginas de registro Lightning en la aplicaciĆ³n Marketing. Un administrador de Salesforce o de marketing puede acceder al Generador de aplicaciones Lightning desde el menĆŗ ConfiguraciĆ³n en cualquier pĆ”gina de registro o desde el Gestor de objetos. - Probar Marketing Cloud siguiente en un entorno sandbox
Un entorno sandbox es una copia de su organizaciĆ³n de Salesforce que puede utilizar para el desarrollo, las pruebas y la capacitaciĆ³n sin comprometer los datos y las aplicaciones en su organizaciĆ³n de producciĆ³n. Marketing Cloud Next admite cada tipo de sandbox: Developer, Developer Pro, Copia parcial y Copia completa. - Siguiente glosario de Marketing Cloud
Estos son los tƩrminos mƔs comunes que encontrarƔ al utilizar Marketing Cloud Next.
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