Aprender sobre Education Cloud

Impulse el éxito de los estudiantes y la institución con Education Cloud.

Nota A partir de marzo de 2023, Salesforce ofrece Salesforce for Education, que incluye soluciones de plataforma integradas y paquetes gestionados. Este artículo proporciona información acerca de Education Cloud, una solución de plataforma. Para obtener información acerca de productos de paquetes gestionados, consulte Admissions Connect, Education Data Architecture o Student Success Hub. Si no está seguro de qué versión utiliza su institución, consulte con su administrador de Salesforce.

El sistema CRM de última generación para educación llegó. Education Cloud es el pilar digital para potenciar las instituciones del mañana hoy. Con la plataforma segura y configurable de Education Cloud, la institución se prepara para el futuro en un panorama digital de cambios rápidos.

Education Cloud aprovecha el poder de Salesforce para conectar las perspectivas de la captación, las admisiones y el éxito de los estudiantes con el fin de ofrecer una vista unificada de la trayectoria de cada estudiante. Una sola fuente de información crea un perfil de estudiante completo. Así, la institución puede brindar experiencias personalizadas que se traduzcan en estudiantes exitosos de por vida, desde un estudiante potencial hasta un alumno implicado.

Con Salesforce en el centro de la solución de tecnología de la información de una institución, es posible completar las tareas importantes en menos tiempo, a escala y con colaboración entre departamentos. Education Cloud brinda a la institución tecnologías poderosas, como las siguientes:

• Un portal de estudiantes en línea con la tecnología Experience Cloud
• Vistas únicas en la página de inicio de las actividades departamentales importantes con las consolas de Recruitment and Admissions
• Potente automatización de flujos de trabajo e interfaces de usuario personalizadas con OmniStudio
• Reportes y tableros personalizables donde se proporcionan perspectivas útiles con CRM Analytics

Al explorar Education Cloud, obtenga ayuda y comparta ideas sobre mejores prácticas. Para eso, conéctese con nuestros grupos de usuarios sorprendentes en Trailblazer Community. Inicie sesión con sus credenciales de Salesforce y únase a los grupos Education Hub y Education Release Readiness.

• Primeros pasos con Education Cloud
  Education Cloud ofrece una plataforma de colaboración y participación de las partes interesadas para la educación, que prioriza al alumno y abarca toda la organización. Maximiza los resultados y las experiencias para los alumnos que buscan aprender de por vida. Explore qué ofrece Education Cloud, ponga manos a la obra con una organización de prueba y luego conozca la configuración que recomendamos y cómo prepararse para su implementación.
• Comprender qué está incluido en Education Cloud
  Education Cloud proporciona a las instituciones educativas un modelo de datos especializado y herramientas que admiten toda la experiencia de aprendizaje. La plataforma incluye funciones y capacidades para la contratación y admisiones, operaciones académicas, éxito de estudiantes, tutoría, relaciones con antiguos alumnos y recaudación de fondos. Las instituciones educativas facilitan las trayectorias de muchas partes interesadas diferentes. Crean y mantienen procesos de contratación y solicitud, organizan cursos y programas académicos, gestionan programas de asistencia a estudiantes y mucho más. Education Cloud utiliza Salesforce Platform junto con un modelo de datos especializado para crear aplicaciones que ayudan a dar cobertura a toda la experiencia de aprendizaje.
• Crear una organización de prueba de Education Cloud
  Obtenga experiencia práctica con Education Cloud sin costo adicional. Seleccione una organización de aprendizaje con datos de muestra enriquecidos o una organización base para probar sus propios casos de uso.
• Descubrir y configurar funciones de Education Cloud con Salesforce Go
  Explore, configure y configure, y monitoree el uso de funciones de Education Cloud en una ubicación de configuración simplificada. Acceda a recursos de contenido, como videos, visitas guiadas online, Trailhead y artículos de Ayuda de Salesforce, para obtener información acerca de funciones y ayuda con la configuración. Descubra más funciones y licencias complementarias de Education Cloud disponibles basándose en su edición de Salesforce. Además, si activó la aplicación Su cuenta, puede comprar rápidamente licencias complementarias para algunos productos directamente desde Salesforce Go.
• Recruitment and Admissions
  Descubra la manera en que Education Cloud respalda sus actividades de captación y admisiones con un portal en línea y herramienta de colaboración poderosas.
• Operaciones académicas
  Descubra cómo Education Cloud le ayuda a gestionar las ofertas académicas (o de aprendizaje) de su institución.
• Éxito de los estudiantes
  Descubra en qué forma Education Cloud le proporciona herramientas potentes para respaldar el éxito de los estudiantes.
• Tutorías
  Cree y gestione programas de tutoría, refuerce las relaciones entre tutores y discípulos, asigne beneficios y gestione evaluaciones.
• Alumni Relations
  Conozca las potentes herramientas que Education Cloud ofrece para interactuar con los exalumnos de su institución.
• Recursos de desarrollador para Education Cloud
  Descubra dónde encontrar los recursos de desarrollador que incluyen el diagrama de relación de entidades (ERD), referencias de objetos y referencias de Apex.
• Education Cloud y la traducción
  Salesforce proporciona traducciones para Education Cloud en muchos idiomas.