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Comprender qué está incluido en Education Cloud
Education Cloud proporciona a las instituciones educativas un modelo de datos especializado y herramientas que admiten toda la experiencia de aprendizaje. La plataforma incluye funciones y capacidades para la contratación y admisiones, operaciones académicas, éxito de estudiantes, tutoría, relaciones con antiguos alumnos y recaudación de fondos. Las instituciones educativas facilitan las trayectorias de muchas partes interesadas diferentes. Crean y mantienen procesos de contratación y solicitud, organizan cursos y programas académicos, gestionan programas de asistencia a estudiantes y mucho más. Education Cloud utiliza Salesforce Platform junto con un modelo de datos especializado para crear aplicaciones que ayudan a dar cobertura a toda la experiencia de aprendizaje.
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer con Education Cloud |
Salesforce Platform
Education Cloud se basa en Salesforce Platform. Esta combinación implica que Education Cloud se encuentra equipado con funciones y capacidades para obtener una vista de 360 grados de los candidatos y estudiantes a fin de atenderlos mejor. Además, Education Cloud es seguro, flexible y personalizable, lo que permite implementarlo en la institución y adaptarlo según sus necesidades.
El modelo de datos de Education Cloud
Mejore diferentes aspectos de la experiencia educativa y la gestión institucional con el modelo de datos de Education Cloud. El modelo incluye aplicaciones para Reclutamiento y admisiones, Operaciones académicas, Éxito estudiantil, Tutoría, Relaciones con antiguos alumnos y Captación de fondos.
Reclutamiento y admisiones proporciona a los aprendices una experiencia sencilla desde la solicitud hasta la inscripción, mientras permite al personal orquestar de forma eficiente el proceso de admisiones. Con Operaciones académicas, puede gestionar las ofertas académicas de su institución, incluyendo cursos, programas y opciones de aprendizaje personalizadas. Student Success le proporciona herramientas para apoyar a los estudiantes en su institución, incluyendo la gestión de programas y alertas que le informan sobre el desempeño de los estudiantes. Utilice Tutoría para crear y gestionar programas de tutoría, fortalecer relaciones entre mentores y tutelados, asignar beneficios y gestionar evaluaciones. Relaciones de antiguos alumnos permite a los antiguos alumnos permanecer conectados con su escuela y otros antiguos alumnos. También permite al personal gestionar e interactuar con antiguos alumnos en un lugar central. Con Fundraising, involucre donantes, recaude fondos e impulse resultados con herramientas para la planificación estratégica y conocimientos basados en datos.
Kit de herramientas
Para automatizar procesos engorrosos basados en papel, Education Cloud incluye una recopilación de componentes y herramientas que ponen la plataforma y el modelo de datos en marcha.
El kit de herramientas incluye OmniStudio, Planes de acción, Centro de relaciones con capacidad de acción (ARC), Motor de reglas de negocio, entre otros componentes, servicios y herramientas. Por ejemplo, puede crear aplicaciones dinámicas y crear rúbricas de puntuaje para acelerar el proceso de admisiones.
Para explorar casos de uso para funciones comunes, consulte Ampliar Education Cloud con funciones comunes.
Experience Cloud
Comience configurando la plantilla Portal de educación de Experience Cloud y proporcione un portal online único y seguro que los solicitantes, estudiantes, antiguos alumnos e incluso aprendices con funciones solapadas puedan utilizar para acceder a casi todo lo que necesitan para implicarse con su institución. Configure páginas y componentes y controle el acceso a ellos basándose en los procesos de su institución y las necesidades de sus integrantes.
Para crear un sitio de autoservicio para aprendices, consulte Configurar un portal educativo.
