Education Cloud

Education Cloud 将招聘、录取和学生成功的机构联系起来，为每个学习者的旅程提供统一的视图。单一的真实来源创建完整的学生简档，以便您的机构可以提供个性化的体验，从而转化为成功的终身学习者 — 从潜在的学生到参与的明矾。

• 了解 Education Cloud
  借助 Education Cloud 推动学员和机构取得成功。
• 设置 Education Cloud
  为贵组织使用引导设置来启用 Education Cloud，然后配置应用程序和功能。确保将 Education Cloud 完整访问权限权限集分配给自己（作为管理员）。
• Data 360 for Education Cloud
  使用 Data 360 的强大功能，连接、组织和统一大量不同的学生数据和教育数据。然后，使用该数据提供学习者从潜在客户到参与校友的完整教育旅程的见解。
• 在 Education Cloud 中建模数据
  使用 Education Cloud 对象为机构建模。
• 使用通用功能扩展 Education Cloud
  使用 Education Cloud 中可用的功能完成常见的教育任务。
• Agentforce for Education Cloud
  使用生成式 AI 的功能，推动与未来、当前和以前的学生进行更具个性化的沟通。AI 客服人员简化了教育流程，并帮助团队更高效地工作。
• 适用于教育的 Slack
  在 Slack 中，将学习者生命周期中的教育数据和工作流转化为实时协作。教职员工、学生和工作人员可以直接在他们的日常工作空间中使用及时的相关数据和 AI 驱动的自动化。这种集成减少了管理负担，并帮助您的机构更快地采取行动来提高学生的成功。
• 招生和录取
  Education Cloud 可为学员提供从申请到入学的无缝体验，同时使工作人员能够高效地协调录取流程。
• 学术操作
  管理机构提供的学习产品，包括各种课程、项目和定制学习选项。
• 学生管理
  让教职员工快速访问重要的学生信息。在单个可访问的视图中，包括紧急联系人、关系、学生联系信息和学生记录中的注册数据。添加关系图，将学生的关系传达给家庭。将访问权限分配给顾问、注册员和教员。
• 学生成功
  使用 Education Cloud 帮助您的学习者实现他们的学术目标。
• 学生财务
  通过在 Education Cloud 中设置费用管理框架，弥合学生与其财务客户之间的差距。为每个学年间隔加载学费和费用，并将费用应用于学习计划和课程。此外，您可以合并学生财务客服人员，以帮助学生查看账户余额，获取费用明细，并获取有关给定费用的更多信息。
• 指导
  定义和管理具有相关福利的指导支持项目。
• 校友和晋升
  Education Cloud 可为校友提供与学校和其他校友保持联系的平台，同时使员工能够在一个集中的位置高效地对校友进行管理并与校友进行互动。
• 预约管理
  Education Cloud 提供用于管理预约的中央自助服务系统。学员可以根据配置的位置和预约渠道查看任何部门工作人员的分配情况。他们可以查看和计划预约，如果您设置虚拟预约功能，他们也可以虚拟加入。您的工作人员还可以代表其记录中的学员安排预约。在单一安排工具中统一所有部门可提高学员利用所有服务的能力。
• 教育 Analytics
  使用 Education Cloud 中的 CRM Analytics 在应用程序控制台中为主管、招生人员、审核人员、录取官员和顾问创建并嵌入定制仪表板。Education Analytics 可与现有 Education Cloud 功能无缝协作，使机构能够改善流程和学员指标。Analytics 仪表板和机构关键绩效指标 (KPI) 可为招生、录取、学员参与和学生成功提供深入分析。
• 数据迁移到 Education Cloud
  了解如何使用数据迁移工具包将数据从 Admissions Connect、学生成功中心和教育数据架构 (EDA) 移动到 Education Cloud。了解需要考虑的事项，并深入了解如何计划迁移到 Education Cloud。