Agentforce Nonprofit

Agentforce Nonprofit (ehemals Nonprofit Cloud) umfasst Kundenvorgangsverwaltung, Programmverwaltung, Spendenaktionen und Ergebnisverwaltung und ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Funktionen, die mithilfe der leistungsstarken Salesforce Platform erstellt wurden.

Hinweis Nonprofit Cloud heißt jetzt Agentforce Nonprofit. In Salesforce-Anwendungen und -Dokumentationen werden möglicherweise Verweise auf Nonprofit Cloud angezeigt.

• Enthalten in Nonprofit Cloud
  Nonprofit Cloud vereinheitlicht Tools für Spendenaktionen, Programm- und Kundenvorgangsverwaltung, Ergebnisverwaltung und optional Fördermittelverwaltung. Jedes dieser Tools basiert auf der Salesforce-Plattform und anderen gemeinsamen Funktionen.
• Erstellen einer Nonprofit Cloud-Testorganisation
  Profitieren Sie von praktischen Erfahrungen mit Nonprofit Cloud in einer Testumgebung mit vollem Funktionsumfang.
• Einstein Copilot in Nonprofit Cloud (Beta)
  Mit Einstein Copilot können Sie die Leistung der generativen AI und der Unterhaltungs-AI für Spendenaktionen nutzen. Bitten Sie Einstein Copilot, Daten in Ihrer Salesforce-Organisation zu verwenden, um Entwürfe für Spendenvorschläge zu erstellen.
• Generative AI von Einstein in Nonprofit Cloud (Beta)
  Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der generativen AI, um allgemeine Aufgaben in Nonprofit Cloud zu unterstützen. Bitten Sie Einstein, Daten in Ihrer Salesforce-Organisation zu verwenden, um eine Vielzahl von Zusammenfassungen und eine optimierte Version von Förderanträgen zu erstellen, die von den Vorstandsmitgliedern überprüft werden können.
• Nonprofit Cloud-Setup
  Erfüllen Sie die Voraussetzungen für Nonprofit Cloud und aktivieren Sie die Funktionen, die Sie zum Verwalten von Spendenaktionen, Programmen, Kundenvorgangsüberweisungen, Versorgungsplänen, Ergebnissen usw. verwenden möchten.
• Agentforce für Nonprofit Cloud
  Nutzen Sie die Leistung der generativen AI, um Ihre Spendeninitiativen, Freiwilligenprogramme und die Programmverwaltung zu verwalten. AI-Agenten optimieren Prozesse und helfen Ihrem Team, effizienter zu arbeiten.
• Spendenaktionen in Nonprofit Cloud
  Verwenden Sie Nonprofit Cloud und Spendenaktionen, um die Entwicklungs- und Spendenaktionen in Ihrer gemeinnützigen Organisation zu unterstützen.
• Erste Schritte mit der Programmverwaltung und der Kundenvorgangsverwaltung
  Verwenden Sie die Programmverwaltung, um die Produktivität zu steigern, Datensilos zu beseitigen und Mitarbeitern, die Programme verwalten und bereitstellen, die Möglichkeit zu geben, zeitnah Entscheidungen zu treffen. Aktivieren Sie die Kundenvorgangsverwaltung, um Ihr Team mit Tools für die Aufnahme, Bewertungen und geführte Versorgungspläne auszustatten. Erkunden Sie eine Testorganisation und erfahren Sie, was enthalten ist, welche Einrichtung empfohlen wird und wie Sie sich auf Ihre Implementierung vorbereiten können.
• Ergebnisverwaltung mit Nonprofit Cloud
  Verwenden Sie die Ergebnisverwaltung, um Ihre Auswirkungsstrategie oder Änderungstheorie zu definieren, Ihre Daten zu erfassen, Ihren Fortschritt zu verfolgen und die Effektivität Ihrer Programme auszuwerten.
• Nonprofit Cloud für die Fördermittelverwaltung
  Optimieren Sie die Verwaltung von Fördermitteln für Geldgeber und Antragsteller. Nonprofit Cloud für die Fördermittelverwaltung basiert auf der Salesforce Platform und enthält Tools zum Gewähren von Fördermitteln und Verwalten Ihrer gemeinnützigen Arbeit.
• Verwaltung von Freiwilligen
  Verwenden Sie die Freiwilligenverwaltung, um die Programmverwaltung zu optimieren, die Freiwilligenerfahrung zu verbessern, Stunden zu verfolgen und Kennzahlen zu Berichten zu erstellen. Erstellen Sie in Experience Cloud ein Portal zum Posten von Opportunities und ermöglichen Sie es Freiwilligen, Opportunities zu durchsuchen, zu suchen und sich für sie zu registrieren.