Refinar reembolsos e incentivos con asignaciones de beneficios
Utilice asignaciones de beneficios para crear beneficios para un programa de reembolsos que varían por criterios adicionales como categoría de producto, territorio de socio, estado de inscripción de miembros y segmento de industria. Por ejemplo, un tipo de reembolso basado en volumen puede tener beneficios en los que el importe del reembolso varía por categoría de producto para el mismo nivel de beneficio.
Ediciones necesarias
Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con Gestión de reembolsos activada.
Permisos de usuario necesarios
Para crear campos y objetos personalizados:
Administrador del sistema
Para configurar Gestión de reembolsos:
Conjunto de permisos Administrador de Gestión de reembolsos
Para crear una asignación de beneficios, Salesforce recomienda que el administrador cree primero campos personalizados similares en los objetos Beneficio de tipo de reembolso de programa y Agregado de producto de miembro de reembolso.
Nota Si está utilizando un objeto agregado personalizado en vez del objeto Agregado de producto de miembro de reembolso predeterminado, cree el campo personalizado en ese objeto.
El gestor del programa de reembolsos asigna a continuación los dos campos similares en el objeto Asignación de beneficios de tipo de reembolso de programa.
Ejemplo
Una compañía desea diferenciar los beneficios de un tipo de reembolso basado en volumen por categoría de producto. El administrador debe crear un campo personalizado Categoría de producto en los objetos Beneficio de tipo de reembolso de programa y Agregado de producto de miembro de reembolso.
Objeto
Campo
Tipo de datos
Objetivo
Beneficio de tipo de reembolso de programa
Categoría de producto
Búsqueda
El gestor del programa puede aplicar los beneficios no solo para umbrales de volumen concretos, sino también para el criterio de categoría de productos.
Agregado de producto de miembro de descuento
Categoría de producto
Búsqueda
Al liquidar pagos, los gestores de programas pueden ver la información sobre categorías de productos vendidas por un miembro específico para un periodo de pago específico.
El gestor del programa puede asignar los campos en el objeto Asignación de beneficios de tipo de reembolso definiendo estos campos.
Campo agregado: Categoría de producto
Campo Beneficio: Categoría de producto
Para capturar información de categorías de productos, el gestor del programa puede definir niveles de beneficios como se muestra aquí.
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