Loading
Descubrir Salesforce Foundations
Vista de 360 grados de sus clientes

Usted está aquí:

  1. Ayuda de Salesforce
  2. Documentos
  3. Salesforce Foundations

Vista de 360 grados de sus clientes

Salesforce Foundations incluye aplicaciones integradas, la capacidad de unificar sus datos de clientes y tableros que proporcionan una vista integral de interacciones de clientes. De modo que cada empleado obtiene una imagen completa del cliente.

Ediciones necesarias

Disponible en:
Funciones de ventas: Gestión de oportunidades, Gestión de cuentas, Gestión de contactos y Gestión de prospectos; Funciones de servicio: Consola de servicio, Knowledge Management, Enrutamiento de OmniCanal, Email para registro de casos y Macros; Funciones de Data Cloud: Segmentación y perfil unificado; funciones de Commerce: Escaparate, Pagar ahora y Búsqueda + SEO; Funciones de marketing: Campañas, Flujos + Plantillas de flujos, Segmentos y Optimización de horas de envío Einstein.

¿Ya es cliente de Sales Cloud? Dirija más ingresos con equipos de ventas, servicio y marketing trabajando en un solo lugar. Utilice funciones de servicio fundacionales para mantener las oportunidades al día con perspectivas sobre casos de servicio. Agregue clientes relevantes a campañas de promoción creadas por marketing.

¿Ya es cliente de Service Cloud? Utilice funciones de ventas, marketing y comercio fundamentales para fortalecer su relación con los clientes. Agregue clientes a trayectorias de incorporación de marketing para crear experiencias de incorporación de mayor contacto.

Con una única vista de su cliente, sus equipos pueden crear experiencias de clientes conectadas y personalizadas que crean relaciones más sólidas. Consulte y .

Datos centralizados

Salesforce Foundations incluye Data Cloud ejecutándose en segundo plano para unificar sus datos y prepararlos para la IA. Obtenga las perspectivas en tiempo real que necesita para personalizar cada experiencia del cliente, en cada punto de contacto.

Consulte también:

 
Cargando
Salesforce Help | Article