API de negocio de eventos telemáticos con capacidad de acción y eventos de plataforma

Este es el proceso para utilizar el marco de trabajo de eventos de plataforma para ingresar eventos.

• Fase 1: Preparar datos de entrada: La carga de solicitud debe contener el identificador del sistema de origen y el tipo de evento como mínimo. Además, también se pueden especificar el subtipo de evento y la categoría de evento. Para datos de eventos adicionales, asegúrese de que la estructura JSON coincide con los nodos y atributos para una definición de contexto.
• Fase 2: Publicar el evento de origen: Publique el evento de plataforma Evento de origen de orquestación con capacidad de acción desde un sistema externo de modo que pueda establecer la conexión entre el sistema externo y Salesforce. Salesforce recibe todos los eventos originados en el sistema externo después de la publicación del evento de plataforma.
• Fase 3: Suscribirse al evento de respuesta: Suscríbase a Evento de respuesta de orquestación con capacidad de acción para notificar al sistema externo después de ejecutar una acción para el evento de origen. La respuesta contiene los detalles de la acción ejecutada, el estado de procesamiento del evento de origen y la descripción del error para un evento con fallo.

Para obtener detalles, consulte Guía del desarrollador de eventos de plataforma.

Realice estos pasos de alto nivel si utiliza la API de negocio para ingresar eventos.

• Preparar datos de entrada: La carga de solicitud debe contener el identificador del sistema de origen y el tipo de evento como mínimo. Además, también se pueden especificar el subtipo de evento y la categoría de evento. Para criterios de eventos adicionales, asegúrese de que la estructura JSON especifica los pares de clave-valor para cada tipo de detalle.
• Desencadene la API: Utilice un método POST para desencadenar la API que invoca automáticamente el Marco de trabajo de orquestación de eventos con capacidad de acción.
• Revisar los resultados: Revise la respuesta de la API, que enumera las acciones realizadas por el proceso de orquestación para un evento especificado. La respuesta contiene los detalles de la acción ejecutada, el estado de procesamiento del evento de origen y la descripción del error para un evento con fallo.

Para obtener detalles, consulte Eventos de orquestación (POST).