Loading
Управление доходом канала
Обработка транзакций возврата точки продажи для возвратов конечных клиентов

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Управление доходом канала

Обработка транзакций возврата точки продажи для возвратов конечных клиентов

Обработка транзакций возврата точки продажи, сообщаемых партнерами, когда конечные клиенты возвращают продукты. Используйте механизм обработки данных (DPE) «Операции возврата в точке продаж для конечного клиента» для сбора документов возврата, проверки данных возврата, определения подходящих возвратов и обновления непроданных запасов партнера и связанных записей бухгалтерской книги.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Enterprise Edition, Professional Edition и Unlimited Edition с функцией управления доходом канала
Необходимые полномочия пользователя
Для корректировки запаса канала посредством данных возврата конечного клиента Пользователь запаса партнера канала

Ниже указаны общие шаги в шаблоне DPE:

  1. DPE собирает возвраты запасов от конечных клиентов партнерам посредством обработки журналов транзакций типа «Документ возврата точки продажи».
  2. Когда поле «Позиция возврата» ссылается на исходную транзакцию точки продажи, DPE использует эту ссылку для зачисления соответствующих запасов.
  3. Если поле «Пос возврата» не ссылается на исходный PoS, DPE использует совпадающие критерии, например, организацию, продукт и цену, чтобы связать возврат с записью запаса нереализованных партнеров (PUI).
  4. Сначала DPE обрабатывает записи Return PoS с оригинальными ссылками, а затем записи без ссылки.
  5. Он вычисляет кредитоспособное количество как на уровне точки продажи, так и на уровне запаса нереализованных партнеров.
  6. DPE также определяет любые необработанные или частично обработанные количества из действительных журналов транзакций.
  7. В сценариях резервирования DPE обрабатывает возвраты, которые изначально отложены, а позже переходят в статус «Утверждено» или «Отклонено» на основе дальнейшей обработки.
Пример
Пример Партнер отправляет транзакцию возврата от конечного клиента с количеством 300. PoS возврата не ссылается на исходный документ точки продаж. На основе критериев соответствия, например, организации, продукта и цены, DPE определяет соответствующую запись запаса нереализованных партнеров. Этот запас изначально был создан на основе сделки продажи 1000 единиц, за которой следуют транзакции PoS общим количеством 600 единиц. В результате кредитуемое количество составляет 600.

DPE кредитует 300 единиц запаса, обновляет связанную запись запаса нереализованных партнеров и создает соответствующую запись бухгалтерской книги. Журнал транзакций возврата помечается как «Обработано». Если количество возврата недействительно или совпадающие запасы не обнаружены, регистрируется сообщение об ошибке и статус журнала транзакций обновляется соответствующим образом.

При создании журнала транзакций (TJ), если указан связанный журнал, DPE не проверяет организацию, продукт или цену. Чтобы обеспечить их проверку, используйте правила проверки в журналах транзакций.

См. также:

 
Загрузка
Salesforce Help | Article