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Salesforce CMS und die Anwendung "Digitale Erfahrungen"
Erstellen und Verwalten einer CMS-Arbeitsumgebung

Erstellen und Verwalten einer CMS-Arbeitsumgebung

Starten Sie in der Anwendung "Digitale Erfahrungen" mit einer CMS-Arbeitsumgebung oder einer erweiterten CMS-Arbeitsumgebung. Im geführten Einrichtungsprozess können Sie Ihre CMS-Arbeitsumgebung benennen, Kanäle hinzufügen und die Standardsprache festlegen. Nachdem Sie eine Arbeitsumgebung erstellt haben, können Sie ihren Namen und ihre Beschreibungsdetails ändern, um ihre Verwendung zu verdeutlichen und sie leichter zu finden. Wenn Sie eine erweiterte Arbeitsumgebung nicht mehr benötigen, können Sie sie löschen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Erstellen einer Arbeitsumgebung in der Anwendung "Digitale Erfahrungen":

Alle Daten modifizieren

ODER

CMS-Arbeitsumgebungen und -Kanäle erstellen

Löschen einer erweiterten CMS-Arbeitsumgebung: Rolle des Inhaltsadministrators als Beitragender der CMS-Arbeitsumgebung
Verwalten von Arbeitsumgebungsdetails, Inhalten, Beitragenden, Sprachen, Ordnern und Kanälen in einer CMS-Arbeitsumgebung:

Rolle des Inhaltsadministrators als Beitragender der CMS-Arbeitsumgebung

UND

"Erfahrungen erstellen und einrichten", falls Experience Cloud-Site-Kanäle hinzugefügt werden

Freigeben oder Aufheben der Freigabe einer erweiterten CMS-Arbeitsumgebung: Rolle des Inhaltsadministrators oder Inhaltsmanagers als Beitragender der CMS-Arbeitsumgebung

Ab der Version Winter '25 werden alle neuen Arbeitsumgebungen, die Sie erstellen, standardmäßig erweitert. Bevor Sie eine CMS-Arbeitsumgebung erstellen können, aktivieren Sie eine neue Einstellung. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Digitale Erfahrungen ein und wählen Sie dann Salesforce CMS aus. Aktivieren Sie CMS-Arbeitsumgebungen und erweiterte CMS-Arbeitsumgebungen erstellen.

Im Salesforce CMS-Einrichtungsprozess werden Sie Schritt für Schritt angeleitet, egal ob Sie eine CMS-Arbeitsumgebung oder eine erweiterte CMS-Arbeitsumgebung erstellen.

Hinweis
Hinweis Wenn Sie eine erweiterte CMS-Arbeitsumgebung erstellen, müssen Sie einen API-Namen eingeben. Sie können einen API-Namen nur hinzufügen, wenn Sie eine neue erweiterte CMS-Arbeitsumgebung erstellen, und Sie können den API-Namen nicht mehr ändern, nachdem Sie die Arbeitsumgebung erstellt haben. Wenn Ihre erweiterte CMS-Arbeitsumgebung vor der Version Summer '24 erstellt wurde, können Sie den API-Namen weder hinzufügen noch bearbeiten.

In einer Salesforce-Organisation können Sie bis zu 2.000 CMS-Arbeitsumgebungen erstellen.

Erstellen einer CMS-Arbeitsumgebung

  1. Öffnen Sie die Anwendung "Digitale Erfahrungen" im App Launcher in Lightning Experience.
  2. Klicken Sie auf der Startseite für digitale Erfahrungen auf CMS-Arbeitsumgebung erstellen oder Arbeitsumgebung hinzufügen.
  3. Wenn die Voreinstellung "CMS-Arbeitsumgebungen und erweiterte CMS-Arbeitsumgebungen erstellen" aktiviert ist, wählen Sie CMS-Arbeitsumgebung oder Erweiterte CMS-Arbeitsumgebung aus.
  4. Fügen Sie einen vorhandenen Kanal hinzu oder erstellen Sie einen für die Arbeitsumgebung und klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie Kanäle später hinzufügen möchten, klicken Sie auf Überspringen.
    Tipp
    Tipp Informationen zum Erstellen eines erweiterten LWR-Site-Kanals in der Anwendung "Digitale Erfahrungen" finden Sie im Leitfaden LWR Sites for Experience Cloud (LWR-Sites für Experience Cloud). Fügen Sie dann der erweiterten CMS-Arbeitsumgebung den Site-Kanal hinzu.
  5. Wählen Sie die Standardsprache aus und klicken Sie dann auf Fertigstellen. Sie können die Standardsprache später nicht mehr ändern, aber Sie können der Arbeitsumgebung andere Sprachen hinzufügen.
    Hinweis
    Hinweis Wenn Sie einer Erfahrungsgenerator-Site CMS-Inhalt hinzufügen möchten, ist es wichtig, dass die Site und die CMS-Arbeitsumgebung dieselbe Standardsprache verwenden, damit der Inhalt ordnungsgemäß angezeigt wird. Wenn die Standardsprachen unterschiedlich sind, übersetzen Sie den Inhalt in Ihrer CMS-Arbeitsumgebung in die Standardsprache der Site und fügen Sie dann die übersetzten Inhalte auf Ihrer Site hinzu.

Bearbeiten von Details der CMS-Arbeitsumgebung

  1. Öffnen Sie die Arbeitsumgebung.
  2. Klicken Sie zum Bearbeiten von Details für eine CMS-Arbeitsumgebung auf Bearbeiten.
  3. Klicken Sie zum Bearbeiten von Details für eine erweiterte CMS-Arbeitsumgebung auf das Einstellungsmenü Menü 'Arbeitsumgebungseinstellungen' und wählen Sie dann Arbeitsumgebungsdetails aus.
  4. Bearbeiten Sie den Namen oder die Beschreibung.
  5. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Löschen einer erweiterten CMS-Arbeitsumgebung

Beim Löschen einer Arbeitsumgebung werden alle zugehörigen Inhalte und Einstellungen gelöscht. Alle aktiven Workflows, Veröffentlichungspläne und Inhaltsimporte oder -exporte werden abgebrochen und gelöscht. Sie können diese Aktion nicht rückgängig machen. Bevor Sie eine erweiterte CMS-Arbeitsumgebung löschen können,

  1. Öffnen Sie die erweiterte CMS-Arbeitsumgebung.
  2. Klicken Sie auf das Einstellungsmenü Menü 'Arbeitsumgebungseinstellungen' und wählen Sie dann Arbeitsumgebung löschen aus.
  3. Bestätigen Sie, dass Sie die Arbeitsumgebung löschen möchten.
    Sie erhalten eine E-Mail, wenn die Arbeitsumgebung gelöscht wird.
 
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