Gestionar acceso a una aplicación conectada

Una vez instalada una aplicación conectada en su organización, puede gestionar el acceso a ella. Configure permisos y políticas para la aplicación, definiendo de forma explícita quién puede utilizar la aplicación conectada y desde dónde pueden acceder a la aplicación. Estos permisos y políticas, que incluyen acceso de usuario, restricciones de intervalo de IP y autenticación de múltiples factores (MFA), proporcionan seguridad adicional para su organización.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience

Se pueden crear aplicaciones conectadas en: Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition Las aplicaciones conectadas se pueden instalar en: todas las ediciones

Nota La creación de aplicaciones conectadas está restringida a partir de Spring ‘26. Puede continuar utilizando aplicaciones conectadas existentes durante y después de Spring ‘26. Sin embargo, recomendamos utilizar aplicaciones cliente externas en su lugar. Si debe seguir creando aplicaciones conectadas, haga contacto con el Servicio de asistencia de Salesforce.

Consulte Las nuevas aplicaciones conectadas ya no se pueden crear en Spring ‘26 para obtener más detalles.

• Gestionar aplicaciones conectadas externas
  Si su organización utiliza aplicaciones externas, como aquellas instaladas desde AppExchange, usted puede establecer políticas de seguridad para controlar los datos a los que la aplicación externa puede acceder desde su organización. También puede definir quién puede utilizar la aplicación externa. Además de establecer políticas de seguridad para gestionar aplicaciones externas, puede desinstalar y (cuando sea necesario) bloquear estas aplicaciones desde la organización de Salesforce.
• Instalar una aplicación conectada
  Instala una aplicación conectada instalando un paquete gestionado que incluye la aplicación conectada como un componente. Por ejemplo, las aplicaciones conectadas de paquete de socios ISV para hacerlas disponibles en AppExchange. También puede instalar una aplicación conectada de OAuth desde la página Uso de OAuth de aplicaciones conectadas. Esta página enumera todas las aplicaciones conectadas de OAuth a las que los usuarios están conectando actualmente; incluyendo aplicaciones que los desarrolladores crearon en otras organizaciones de Salesforce.
• Desinstalar una aplicación conectada externa
  Puede desinstalar una aplicación conectada externa desde su organización. Sin embargo, la desinstalación de una aplicación no elimina la aplicación conectada. En su lugar, retira las políticas de OAuth que establece para la aplicación en su organización. Como está eliminando las políticas para aplicaciones a las que los usuarios aún pueden acceder, está actualmente relajando sus medidas de seguridad. Recomendamos desinstalar una aplicación conectada únicamente cuando el desarrollador original elimine la aplicación en su organización. Para hacer que una aplicación conectada no sea accesible para los usuarios de su organización, bloquee la aplicación. Esta acción finaliza todas las sesiones de usuario actuales con la aplicación conectada e impide todas las nuevas sesiones hasta que desbloquee la aplicación.
• Gestionar parámetros de URL de inicio para una aplicación conectada
  Una URL de inicio define la página donde se dirigen los usuarios cuando ejecutan la aplicación conectada. El propietario de la aplicación puede configurar la URL de inicio durante el proceso de configuración o gestionarla más adelante. Si no configura una URL de inicio, se enviarán los usuarios a la página de inicio predeterminada de la aplicación cuando finalice la autorización. La configuración de URL de inicio se aplica a todas las aplicaciones conectadas, excepto aplicaciones de lienzo. Si su aplicación es una aplicación de lienzo, la aplicación conectada ignora los campos de URL de inicio. En su lugar, usa la URL de la aplicación de lienzo especificada al crear la aplicación conectada.
• Gestionar políticas de acceso de OAuth para una aplicación conectada
  Configure políticas de acceso de OAuth para aplicaciones conectadas activadas por OAuth. Estas políticas incluyen definir qué usuarios pueden acceder a una aplicación conectada, qué restricciones de IP se aplican a la aplicación conectada y cuánto tiempo es válido un token de actualización.
• Relajación de IP de la aplicación conectada y Conformidad continua de dirección IP
  Por motivos de seguridad, si rebaja las restricciones de IP para su aplicación conectada y su organización activó Activar intervalos de direcciones IP de inicio de sesión en cada solicitud, los usuarios no pueden acceder a la aplicación en algunas circunstancias. Esta restricción de acceso se aplica a todas las aplicaciones conectadas activadas por OAuth, incluyendo dispositivos móviles.
• Gestionar políticas de sesión para una aplicación conectada
  Configure las políticas de sesión de una aplicación conectada para definir el tiempo que puede durar la sesión de usuario antes de volver a autenticar. También puede utilizar políticas de sesión para bloquear el acceso de usuario a la aplicación conectada, o para requerir autenticación de dos factores para acceder a la aplicación.
• Gestionar políticas móviles para una aplicación conectada
  Configure políticas para aplicaciones conectadas móviles que aplican protección de PIN. Estas políticas incluyen establecer la longitud del PIN de la aplicación conectada, y definir cuánto tiempo puede una sesión estar inactiva antes de requerir el reingreso del PIN.
• Gestionar acceso a través de un gestor de aplicación conectada personalizado
  Escriba un gestor de aplicación conectada personalizado en Apex para personalizar el modo en que se invoca la aplicación conectada. El gestor personalizado puede admitir nuevos protocolos o responder a atributos de usuario de una forma que beneficia a un proceso de negocio.
• Gestionar otros parámetros de acceso a una aplicación conectada
  La página Detalles de aplicación conectada proporciona una descripción general de parámetros de acceso asignados a la aplicación conectada, incluyendo políticas de OAuth y políticas de sesión. Desde esta página, puede hacer clic en Modificar políticas para gestionar el acceso a la aplicación conectada. También puede gestionar perfiles, conjuntos de permisos, atributos personalizados y ámbitos personalizados asociados con la aplicación conectada.
• Aprovisionamiento de usuario para aplicaciones conectadas
  Puede utilizar una aplicación conectada para vincular sus usuarios con una aplicación externa. La provisión de usuarios para una aplicación conectada simplifica la creación de cuentas, y vincula las cuentas de sus usuarios de Salesforce a sus cuentas externas. Después de vincular las cuentas, puede configurar el Iniciador de aplicación para mostrar la aplicación conectada como un mosaico. Con un solo clic, los usuarios obtienen acceso instantáneo a la aplicación externa.
• Gestionar sesiones de aplicaciones conectadas de OAuth actuales
  La página Uso de OAuth de aplicaciones conectadas muestra conexiones de aplicaciones de OAuth actuales. Para aplicaciones que no están instaladas, también muestra intentos de uso que Salesforce denegó automáticamente debido a restricciones de seguridad. Desde esta página, puede instalar o desinstalar aplicaciones conectadas externas, revocar sesiones activas de una aplicación y bloquear o desbloquear acceso de toda la organización a la aplicación.
• Gestionar acceso de aplicaciones conectadas activadas por OAuth a sus datos
  Todos los usuarios pueden gestionar el acceso de una aplicación conectada activada por OAuth a sus datos de Salesforce desde su configuración personal. Las aplicaciones con el permiso para acceder a datos de Salesforce están indicadas bajo detalles de usuario avanzado. Los usuarios pueden obtener información acerca de cada aplicación y revocar el acceso de la aplicación.

Consulte también:

• Crear una aplicación conectada
• Modificar una aplicación conectada
• Aplicaciones conectadas