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          配置 Android 推送通知

          配置 Android 推送通知

          要支持移动应用程序 Android 版本的推送通知,请从 Google Firebase 项目中收集信息。然后,为 Android 平台创建单独的连接的应用程序。

          所需的 Edition

          适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience

          连接的应用程序可在以下版本中创建:GroupEssentialsProfessionalEnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition

          连接的应用程序可在以下版本中安装:所有版本

          所需用户权限
          要阅读、创建、更新或删除连接的应用程序:

          自定义应用程序权限与任一

          修改所有数据权限或管理连接的应用程序权限

          要更新除“简档”、“权限集”和“服务提供商 SAML 属性”之外的所有字段:

          自定义应用程序权限与任一

          修改所有数据权限或管理连接的应用程序权限

          要更新“简档”、“权限集”和“服务提供商 SAML 属性”: “自定义应用程序”、“修改所有数据”和“管理简档和权限集”
          要轮换消费者密钥和消费者密码: 允许消费者密钥和密码轮换
          要安装和卸载连接的应用程序:

          自定义应用程序权限与任一

          修改所有数据权限或管理连接的应用程序权限

          要安装和卸载封装的连接的应用程序:

          下载 AppExchange 软件包和自定义应用程序权限,以及任一权限

          修改所有数据权限或管理连接的应用程序权限

          备注
          备注 自 Spring ‘26 起,连接的应用程序创建受到限制。在 Spring ‘26 期间和之后,您可以继续使用现有的连接的应用程序。但我们建议使用外部客户端应用程序。如果您必须继续创建连接的应用程序,请联系 Salesforce 支持。

          有关更多详细信息,请查看无法在 Spring ‘26 中创建新连接应用程序

          如果您有与应用程序关联的现有 Firebase 项目,请登录 Google Cloud 控制台,并为应用程序选择项目。在“启用的 API 和服务”页面中,确认为该项目启用了 Firebase Cloud 消息传递 API。

          1. 如果您有与应用程序关联的现有 Firebase 项目,请打开现有项目。如果没有,请在 Google Firebase 控制台中为您的应用程序创建项目。
            重要
            重要 如果您之前为 Android 应用程序设置了通知,请确保使用与应用程序关联的现有 Firebase 项目继续后续步骤。为避免应用程序通知中断,请确认 Firebase 项目中发件人 ID 与应用程序的现有发件人 ID 匹配。
          2. 在 Firebase 项目中,单击项目概览旁边的 Cog 图标,然后单击项目设置
          3. 收集 Firebase 项目 ID。
            1. 单击常规选项卡。
            2. 记录项目 ID 字段中的值。后面的步骤需要使用项目 ID。
          4. 为 Firebase 服务账户生成管理员 SDK 私钥。
            1. 选择服务账户选项卡,然后单击生成新私钥
            2. 下载包含私钥的 JSON 文件。记下下载文件的位置,因为您稍后会需要它。
              此私钥的文件名格式类似于 Pc-api-1234567890123456789-123-firebase-adminsdk-a1bcd-a1234bc5678.json
          5. 在应用程序管理器中创建移动连接的应用程序
          6. 在移动连接的应用程序的“移动应用程序设置”部分,填写这些字段。
            1. 应用程序平台字段中,选择 Android
            2. 选择推送消息传递
            3. 平台字段中,选择 Android
            4. Firebase 管理员 SDK 私钥字段中,上传包含您为 Firebase 服务账户生成的私钥的 JSON 文件。
            5. 项目 ID 字段中,输入您从 Firebase 项目中收集的项目 ID。
          7. 保存更改。
          备注
          备注 如果您更新现有移动连接的应用程序的推送消息传递字段,并且应用程序在受管软件包中分发到其他 Salesforce 组织,请确保将推送消息传递更新分发到使用该应用程序的所有组织。要分发推送消息传递更新,请上传新的受管软件包版本,然后将新软件包安装到使用该应用程序的所有组织。有关更多信息,请查看已安装软件包
           
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          Salesforce Help | Article