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Privacidad y protección de datos
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            Acceder y exportar datos para Data Cloud

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            3. Privacidad y protección de datos

            Acceder y exportar datos para Data Cloud

            Cuando sus clientes lo soliciten, otórgueles acceso a los datos que recibió de ellos de manera que pueda trabajar en el cumplimiento de las regulaciones de protección y privacidad de los datos. Le proporcionamos ejemplos de solicitudes comunes de clientes y cosas a tener en cuenta. De ese modo, puede determinar cómo trabajar mejor para cumplir con las leyes que se aplican a su compañía.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Todas las ediciones

            Algunas leyes requieren que usted y su compañía permitan que los clientes se lleven consigo sus datos. Indicamos algunas de las obligaciones que son importantes para muchas compañías que recopilan y procesan datos de sus clientes. Si tiene clientes o usuarios que desean llevarse los datos que recibió de ellos, revise estas solicitudes comunes. Proporcionamos vínculos a los procedimientos relacionados con esas solicitudes.

            Solicitud de cliente común Acciones a tener en cuenta Cosas a tener en cuenta
            Un consumidor solicitó una copia de sus datos personales. ¿Cómo proceso esta solicitud en Data Cloud?

            Solicite a su profesional de API:

            • Recuperar el Id. de parte para cada dirección de email.
            • Exportar datos para cada Id. de parte asociado.
            • Realizar esta solicitud para cada perfil de Data Cloud.
            • Si varios perfiles individuales vinculan a un Particular unificado, solicite una copia de cada perfil.
            • Si los datos del cliente se almacenan en sistemas externos o de origen, solicite a esos proveedores de datos exportar los datos.
            Mi cliente solicitó una copia de todos sus datos personales en mi posesión. Almaceno datos de clientes en Data Cloud y otras plataformas de Salesforce. Solicitud de acceso y exportación de datos Envíe solicitudes de acceso de datos a todas las nubes de Salesforce que utilice para almacenar los datos personales de su cliente.
            • Reglamento general de protección de datos (RGPD), Unión Europea
            • Ley de protección de información personal (PIPA), Japón
            • Ley de privacidad, Australia
            • Ley de Protección de la Información Personal y de Documentos Electrónicos (PIPEDA), Canadá
             
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